数字监督
【电诉宝】家长投诉“大咖知识学堂”课程内容与宣传天差地别 提出退款无回复2021-07-30 14:10:34
2021-07-30 14:10:34
市场监管总局将严厉打击物流刷单行为2021-07-30 10:46:59
2021-07-30 10:46:59
【电诉宝】不考试直接拿证书？学员投诉“环球网校”诱导消费上当受骗2021-07-30 10:46:09
2021-07-30 10:46:09
【电诉宝】用户投诉报名两天后要求退款“学慧网”无人搭理不退款2021-07-29 10:47:16
2021-07-29 10:47:16
南京疫情反弹波及多地 携程 同程旅行 飞猪等启动保障计划2021-07-29 10:26:44
2021-07-29 10:26:44
【电诉宝】用户反映在“饿了么”超市购买商品 发货物流分散30多个快递产不便2021-07-28 14:40:28
2021-07-28 14:40:28
【电诉宝】“天普教育”被指侵犯用户利益 课无法上工作人员也联系不到2021-07-28 10:32:48
2021-07-28 10:32:48
【电诉宝】“店宝宝”被指付费前沟通很积极 要退费却被互相推诿“踢皮球”2021-07-27 19:15:39
2021-07-27 19:15:39
【电诉宝】用户误选出行日期 投诉“麦淘亲子”不予更改日期也不退款2021-07-27 11:17:41
2021-07-27 11:17:41
工信部启动互联网行业专项整治行动2021-07-27 10:17:23
2021-07-27 10:17:23
【电诉宝】美团优选APP被公主岭市用户投诉涉嫌欺诈 违约在先且没诚意处理问题2021-07-26 16:38:31
2021-07-26 16:38:31
【电诉宝】“河小象”被指退费需支付技术服务费 用户投诉扣款不清不楚2021-07-26 11:11:30
2021-07-26 11:11:30
【电商快评】《反垄断法》“第一案”：市监总局对腾讯音乐独家版权市场处罚解读2021-07-26 08:56:51
2021-07-26 08:56:51
“所有电商平台必须加密客户信息”传闻四起 权威部门回应来了！2021-07-24 15:18:27
2021-07-24 15:18:27
《反垄断法》首例案件出现：市场监管总局对腾讯做出处罚2021-07-24 11:18:49
2021-07-24 11:18:49
市场监管总局：严打网络红人直播带货的炒信等行为2021-07-24 09:30:54
2021-07-24 09:30:54
【电诉宝】用户因紧急业务无法按时退票 “侠侣亲子游”拒绝通融2021-07-23 15:25:02
2021-07-23 15:25:02
反不正当竞争法重拳出击 最新典型案例新鲜出炉2021-07-23 15:08:02
2021-07-23 15:08:02
【电诉宝】“常青藤爸爸”被指页面存在误导 返现遇了难2021-07-23 14:24:08
2021-07-23 14:24:08
【电诉宝】“海风教育”的债“轻轻教育”来偿还？用户控诉近3万元学费无处理2021-07-23 13:56:44
2021-07-23 13:56:44
【电诉宝】用户反映“绘爱教育”疑似欺诈 缴费万元无服务2021-07-23 11:05:05
2021-07-23 11:05:05
【电诉宝】“美团”商品疑似只有7天售后保障2021-07-22 15:36:01
2021-07-22 15:36:01
【电诉宝】河南暴雨导致列车停运 “同程旅行”竟拒绝用户退款要求2021-07-22 15:02:16
2021-07-22 15:02:16
【电诉宝】越俎代庖？学员反映“网易有道”编程课无人解锁围棋老师来帮忙2021-07-22 10:53:30
2021-07-22 10:53:30
【电诉宝】“洋码头”商品涉嫌存在质量问题 用户退款无门2021-07-21 14:52:02
2021-07-21 14:52:02
【电诉宝】“店宝宝”涉嫌虚假宣传 用户申请退款客服竟“装聋作哑”？2021-07-21 14:36:36
2021-07-21 14:36:36
【电诉宝】“微拍堂”涉嫌违规收取商户“实名认证费” 2021-07-21 14:06:01
2021-07-21 14:06:01
【电诉宝】“思鑫诚禾教育”被指收了费就失踪 报名未成功也联系不到人2021-07-21 10:03:25
2021-07-21 10:03:25
网经社：《2021年(上)电子商务用户体验与投诉监测报告》发布2021-07-20 18:07:29
2021-07-20 18:07:29
【电诉宝】“当当”涉嫌出售盗版书籍2021-07-20 17:00:58
2021-07-20 17:00:58
【电诉宝】“去哪儿”保证百分百出票 平台“信口开河”？2021-07-20 16:44:05
2021-07-20 16:44:05
【电诉宝】“有教不舍” 被指学习终止分期仍在扣 学员退费无处寻2021-07-20 10:43:36
2021-07-20 10:43:36
【电诉宝】“易果生鲜”涉嫌拒退用户余额2021-07-19 16:06:01
2021-07-19 16:06:01
【电诉宝】“贝贝”被指涉嫌拒退保证金 店铺入驻容易退费难2021-07-19 15:36:01
2021-07-19 15:36:01
【电诉宝】因不可抗力因素用户申请行程改期 “旅划算”客服强硬拒绝2021-07-19 14:40:42
2021-07-19 14:40:42
【电诉宝】“联联周边游”涉嫌退款规则不明示2021-07-19 14:25:19
2021-07-19 14:25:19
【电诉宝】用户抱怨“大塘小鱼”槽点多 近5万元课程未更新广告植入多2021-07-19 11:06:16
2021-07-19 11:06:16
【电诉宝】“红布林”买包两角破损 商家回应系“小瑕疵”引顾客不满2021-07-17 15:12:07
2021-07-17 15:12:07
【电诉宝】“寺库”货物清关时间“遥遥无期”？2021-07-17 14:57:57
2021-07-17 14:57:57
【电诉宝】“转转”货物逾期未到 用户申请退款遭商家拒绝2021-07-17 14:42:24
2021-07-17 14:42:24
跳至： 总：4000
        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
      热点专题更多
          投诉案例库更多
          通报：10月商家投诉电商平台典型案例曝光 “快手”遭商家多重“吐槽”
          产品服务我要采购
          平台生态
          专业台
          分站
          产品服务（PDF/Excel下载）
          关于我们
          网经社 版权所有
          “一带一路”TOP10影响力社会智库
          中国跨境电商50人论坛副秘书长 中国商业联合会直播电商工作委员会副会长单位
          杭州电子商务协会新零售专委会 丝路电商产教融合国际共同体 浙江省服务业联合会数字经济专委会