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报告显示:生活消费网站步入“交易”时代
发布时间:2011年03月12日 10:02:53

(电子商务研究中心讯)  正望咨询最新发布的《生活消费电子商务平台发展趋势》研究报告表明,国内生活消费网站即将告别资讯分享,步入交易时代,即生活消费网站以线下交易、线上分享的方式,使电子商务渗透到了生活服务之中。这意味着,生活消费网站在经历了以点评为主的第一阶段后,向第二阶段的交易功能迈进。目前生活消费类网站的两大翘楚——淘宝口碑和腾讯团购,将在新的征程上展开激烈的竞争。

  互联网对人们现实生活的渗透可谓步步为营,最先是将新闻资讯搬到了网上,产生了门户网站;随着网络影响力的不断加强,互联网逐渐渗透到人们的衣食住行方方面面,生活消费类网站崛起。不论是去哪里吃饭还是去哪里旅游,你想知道的信息可能会由其他先行者尝试过并在网络上发布出来,这就是由消费者自己产生内容(UGC)的生活消费网站的雏形。但是当这种模式发展越来越深入,人们发现,即便是用户发布的反馈互动的点评类网站,也存在一些先天不足,如消费者发布的点评与实际消费脱节,导致大量不实点评出现,甚至有的网站以点评挟制商户收取费用,消费者与商户对网站的信任度也持续下降。

  去年兴起的团购模式,为生活消费平台切入交易带来了契机,近期GROUPON携手腾讯进入国内亦受到关注。但是,团购只是单一的交易模式,消费者在生活消费领域有庞杂的消费诉求,这些不可能完全通过单一的团购模式来解决。

  一方面是生活消费网站满足了大量网民的生活消费需求,另一方面却是生活消费网站自身发展的瓶颈,如何解决这一难题?

  正望咨询资深互联网分析师吕伯望认为,生活消费网站亟待升级,即从过去以资讯为核心,转变为以交易为核心。而这一点以去年口碑网率先在杭州联合其母公司淘宝网推出淘宝口碑卡为标志,国内生活消费网站即将迎来第二次升级的浪潮。

  “卡”的推出意义在于大淘宝战略下将多重生活消费服务功能集于一身,包括折扣优惠、支付宝支付及消费积分、团购凭证等功能,消费者通过口碑网在商户端铺设的终端直接刷卡消费,而交易信息则会和其他消费者、商户在口碑资讯展示平台上进行对应的关联。

  更为重要的是,口碑网借助淘宝口碑卡的出现,搭建了一个非常完整的生活消费电子商务平台。现在登录口碑网杭州站可以发现,网站的主要业务及功能布局已从“资讯提供”转向了围绕“交易”,不仅仅有团购,外卖、优惠卡券均通过支付宝完成交易。

  “交易”型电子商务平台所采取的“线下淘宝”模式,被认为是淘宝网成功的电子商务经验在生活消费领域的复制。口碑网在淘宝网支持下,整合团购、外卖等服务,并通过淘宝口碑卡将线上信息与线下交易无缝连接,是淘宝网特性的线下移植和应用。

  数据显示,从去年9月上线,截至2010年底,在杭州一地淘宝口碑卡的用户数已超过60万,2010年第四季度,刷卡消费额接近4800万,按口碑网合作商户平均给予持卡用户10%的优惠计算,为消费者直接节约消费成本500万元。

  淘宝口碑卡在杭州通过市场检验,证实生活消费网站介入线下交易是一次成功的实践,无疑会吸引越来越多的生活消费网站跟进,引领整个生活消费行业进入“交易”时代。(来源:中国证券报 文/海澜

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