(电子商务研究中心讯) 2011年8月10日,由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://b2b.toocle.com/zt/315/)近日接到张小姐对小梅姐网站的投诉,称在该网站购买了相册DIY,几经催促还是不给予发货,疑为欺骗消费者。
以下为张小姐的投诉内容:
真实姓名: XXX 联系电话: XXX 电子邮件: XXX 投诉领域:网络贸易 被投诉企业名称:小梅姐 被投诉企业网址: www.xiaomeijie.com/
投诉内容:张小姐称自己在赛团拍了小梅姐网站的相册DIY,6月28日完成制作,29日就已提交订单,对方告知六个工作日内发货。但自己等到7月12日了还是未收到货物,就联系了那边,问何时还没发货,对方表示:“当天就发货”。之后又等了几天,到了7月18日还是未收到货,就又打电话问为何还没有收到货,对方表示“第二天才能发货。张小姐表示,小梅姐网站这种行为明显是欺骗客户。
对此,网经社网购与维权专家王周平表示,小梅姐网站的该种行为对自己公司的长久发展是极其不利的,鉴于该网站的此种行为,网经社网购与维权专家王周平对小梅姐网站给予“不建议购买”网购评级,呼吁全国网购用户对该网站/店进行一段时间观察后再进行下单消费。(文/网络贸易部 勇全)