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快递高价手机不见踪影 宜昌圆通称此件丢失
发布时间:2011年12月08日 17:38:35

(电子商务研究中心讯)  2011年12月8日由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://www.100ec.cn/zt/315/)接到昌先生对圆通的投诉。

(注:网经社配图)

  以下为昌先生的投诉内容:

  我用圆通发的手机HTC G14s,价值3415元,货运号:6151469161。快递11月16日发出,由宜昌发往深圳的。到现在没到,我打电话问了宜昌圆通客服,结果说我发的货已经丢失了。

  网经社网购与维权专家王周平认为,网购人群不断壮大,由此带来了快递行业的快速发展。但是由于快递公司的操作不规范,在其发展中暴露出的不少问题,曾频频被媒体曝光,但是快递行业中的问题仍然存在未见改观。快递物品不翼而飞、快递变慢递、快递人员代为签收快件,理赔难等问题仍然困扰着消费者,希望圆通能给昌先生一个满意的答复。(文/网络团购与网络经济部 禾牧)

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