(电子商务研究中心讯) 2012年9月21日,由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对东方CJ的投诉。
(注:网经社配图)
沈小姐反映称:“我参加了东方CJ网站的主持人竞猜的活动奖品,中了一个型号为LCM2203的锅。
锅已经收到,并且已经付了20%的所得税,大致是130元。但我在其他购物网站上查到这个锅实际上的最低的价格只有186元。按照网站所收取的个人所得税来算,所发的锅已经值650元才对。
我和东方CJ网站沟通后,工作人员坚持说他们的锅就是650元,别的网站卖多少他不管,而且说我当时既然收了锅付了个人所得税,那么就说明我是认可了这个锅是值650元的。
我认为,当时搞活动时候,网站只给出了奖品锅的样子和价值650元,根本没有给出锅的型号,所以我根本不知道未来奖品锅到底是哪个型号到底是多少钱。而且我觉得奖品的价值不应该以以前的价格为标准,也不应该以东方CJ网站自己的价格为准。
如果其他网站现在只要180或是200多就可以买到的东西,那么东方CJ自己标了650元,这是不合理的,让我去交130元的所得税也是不合理的。而且这个型号的锅在东方CJ网站上居然还查不到,可能还是个过时的停产型号的锅。”
据《2012年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示,淘宝网(主要是淘宝卖家)、苏宁易购、当当网、亚马逊中国、俏物悄语、买特网、唯品会、腾讯电商、1号店、国美旗下库巴购物网成为的“2012上半年度十大网络购物热点被投诉企业”。(文/筱萍)