(电子商务研究中心讯) 2013年12月31日，由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到用户对like团的投诉称团购不真实。
(注：网经社配图)
以下为用户投诉内容：
我在like团购买的三张重庆SM广场万达电影院电影票3张，约合人民币110元，订单号为900196440139。
但是在昨天我去商家消费的时候，商家告知我这个团购券不能使用，原因是商家并没有和like团合作，今天我就打like团的客户电话咨询，打了10几次，都是没有任何消息。
据《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，退款问题、账户被盗、售后服务、发货迟缓、团购欺诈、霸王条款、质量问题、售后服务、团购售假、虚假促销，成为网络团购的诟病，是网友投诉最多的问题结症。
鉴于近来微信、移动购物的普及，中国电子商务投诉与维权公共服务平台向广大网购用户征集涉及手机和pad移动互联网端，微信(扫二维码、公众账号等)、微博、智能电视(电视购物以及智能互联网电视购物)的投诉案例，如果您在以上购物中遇到任何不愉快购物经历均可发送至tousu@netsun.com。(文/吴秀琛)
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