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浅析:便捷≠安全?移动支付的火海两极
发布时间:2014年06月10日 09:22:57

(电子商务研究中心讯)  传统银行交易、互联网便捷支付、移动支付……,不足一年时间,“支付”风向标说变就变了。可面对越来越便捷的支付行为,这条急速发展的道路,却布满雷区:——3月22日,乌云漏洞报告平台惊爆:携程旅行网存在严重的支付安全漏洞。漏洞作者称:携程安全支付日历可遍历下载,导致大量用户银行卡信息泄露,其中包含持卡人姓名身份证、银行卡号、卡CVV码、6位卡Bin,而这些信息则可能直接引发盗刷问题的产生。

  这场“携程之殇”,想必对大家来说都印象深刻。但我们在质疑第三方企业安全监管问题的同时,也清醒地认识到:互联网金融时期的支付安全,已不仅仅只发生在银行端,而是存在于支付的各个环节。

  移动支付链条,也可以这么理解

  从目前的数据来看,所有支付条件中“移动支付业务”的发展速度是最快的。可商机来了,病毒也来了。便捷体验的同时,跨平台、跨地域、连同覆盖消费支付链的各个层面,移动支付产生的安全问题,对金融机构、电商、安全企业都构成了挑战。只从一个环节入手解决问题的老论调,显然已力不从心。

  可尽管整个支付产业链当中,融入了越来越多的参与者,却依旧抛不开“买”与“卖”的双方关系。只不过,在这个支付渠道中,加入了很多技术、信息、平台等的支持提供方。那造成支付安全问题产生的原因,是不是就简化为用户自身、支付平台两个层面的问题了呢?前面我们已经举例了平台漏洞带来的伤害,那用户自身又在这个交易链条中,又在担当怎样的角色呢?

  支付安全的内因

  在传统金融业与互联网金融的激烈博弈中,更为便捷的支付方式,逐渐促成了“用户习惯”的养成。当然,接受新事物的过程当中,用户的不安全感是不可避免的,可小额、高频次的体验,用户通过长期的适应过程,慢慢的他也知道风险在哪里,该如何进行自我保护。

  给大家举个例子:微信支付之初,大家还都一脸茫然,更多人的感觉像是被一大波的士师傅拉进移动支付时代的。特别是在高峰时段,不用“嘀嘀打车”根本拦不到车;而不用微信支付,竟会被司机师傅拒之门外!——也许这么说会被喷,但定量的“利益”刺激,着实有效的驱使了使用体验。当大家熟悉这个支付过程以后,不安感也会相对减弱。

  这也就是我想说的:支付安全的内因。然而,在整个移动支付产业链条中,用户却又是支付交易中最薄弱的环节。怎么破?打通消费者服务权益保障通道,普及用户移动支付安全意识,建立真正的“支付前、支付中、支付后”的闭环保护。移动支付守护计划,终于提上日程。

  控制风险:移动支付守护计划

  前面提到过移动支付的多环节,这看起来更像是在多链条协同作战。包括银行、支付机构、清算组织、互联网企业、电信运营商、手机终端以及产业上下游众多公司等,在这个移动支付产业链中,任何一方受到风险都有可能波及整个行业。尽管可能处于“竞VS合”的尴尬状态,但“安全的问题没有对手”,接下来需要做的,就是如何让各方协同作战发挥各自优势。

  5月22日,腾讯公司联合浦发银行,共同发起旨在加强移动支付安全产业链协作的“移动支付安全联合守护计划”,宣布成立国内首个定位于移动支付产业链环境安全建设的公益性平台,包括大众点评、知道创宇、乌云平台、联想等多家移动支付服务中间商及产业链参与商都成为该计划的首批成员单位。

  提升用户移动支付安全意识,提升移动安全产业链协作,一方面为用户支付行为保驾护航;另一方面也用创新的方式,在推动各方在移动支付安全领域的合作。

  便捷≠安全,必须是一个伪命题!(来源:青龙老贼微信 编选:网经社)

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