(电子商务研究中心讯)　　质检总局查处400余件电商产品质量违法案件，公布5起典型案例。

　　质检总局上半年抽查5大类14种电子商务产品，抽查合格率为73.9%。

　　“双11”期间，质检总局扮演“神秘买家”抽检电商……

　　2014年，质检总局在电商领域的几次动作，曝光度极高。在这个年零售额超过10万亿元、拥有3亿消费者、质量问题频出的产业，质检总局开辟出执法打假的“第二战场”，通过一系列的制度创新和探索，保卫着电子商务领域消费品的质量和安全。

　　国抽诊断电商“三高”问题

　　近年来，随着互联网技术的飞速发展和普及，我国电子商务迅猛发展，已经成为我国经济社会发展重要的市场新形态和经济新增长点。根据中国电子商务研究中心发布的报告，2013年我国电子商务市场交易规模达10.28万亿元，占GDP比重近20%，推动经济发展的作用十分明显。2014年前3季度，我国网络零售交易额已经超过去年，超过了1.8万亿元，同比增长近50%。目前，我国已经超过美国成为全球最大的网络零售市场。但与此同时，广大消费者对电子商务产品质量问题，尤其是利用互联网制售假冒伪劣问题的反映日益强烈。

　　为了促进电子商务的规范发展，严厉打击电商产品质量违法行为，2013年，质检总局通过网上买样组织对网上销售的16种电子商务产品开展了质量安全风险监测，总体合格率还不到50%。

　　2014年，质检总局又组织对B2C自营业务的14种电子商务产品开展了国家监督专项抽查，从电商平台的自营仓库和天猫网站的旗舰店、专卖店上抽取样品，抽样合格率为73.9%。两次合格率均远低于线下产品抽查合格率。

　　由于电子商务通常是跨区域交易，商家的注册地、经营地、电商平台所在地、商品的发货地、消费者收货地不一致，流动性、跨界性、隐秘性等特点非常明显，给产品质量监管带来了很大的困难。

　　据质检总局有关负责人分析，从这两年抽查监管的情况看，电子商务产品质量的特点可以用三“低”三“高”来概括。一是产品抽查合格率偏低、假冒伪劣产品比例较高；二是标识标注比较规范的产品比例较低、“三无”产品比例较高，仅2013年的风险监测就发现有1/4的样品为“三无”产品；三是耐用类产品可靠性水平偏低、小家电产品安全风险比较高。(来源：中国质量报）