(电子商务研究中心讯) 2015年1月14日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对天猫的投诉称其出售劣质产品。
以下为该用户的投诉内容:
这是我特伤心的一次购物,一共在他家买了两款4S膜,一款9.5,一款25.9,结果发来一模一样的东西,我要求退了25.9的膜,结果双12买的东西一直拖到现在,天猫联合无良商家,给我的处理结果就是快递发到东莞卖家拒收,并且不以物流公司官网凭证为基准,诬陷买家出具不实凭证!居然在没去全峰物流调查的情况下打款给卖家!这就是天猫的监管力度,居然让这样的劣质商品混杂其中!
![](http://img1.toocle.com/uppic/a/2015/01/14/bc/2b/bc2be4fb213346e78324c118abfe2c99-348185.jpg)
(注:中国电子商务研究中心配图)
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2014bndbg/) 监测统计,淘宝/天猫、易迅网、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“2014年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。(文/远非)
网经社联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系
网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。
【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。