(电子商务研究中心讯) 双11购物狂欢节
地球上有家公司发货发疯了...
创造了多个全球第一的奇迹！
然而这家公司只有上百人，但完成了几万人才能完成了任务。
小伙伴和剁手党们，
败家的包裹收到了吗？
你知道，谁在帮你发货吗？
这些你统统都“不、知、道！”
快递小哥就来敲门，以为包裹自动就送上门？
其实，双11购物狂欢刚落幕，快递发货的大幕才要拉开...
——问题是，谁在为你发货？！你的货是怎样发到手中的？谁在背后呵护你的宝贝？
今天，小编来为你揭秘，踩现场，有图，有人，有真相...
看看下面，这是他们取得的成果：
先要问问各位，
你以为双11狂欢节只有天猫成交的921亿？
错了，
其实，双十一全天真正成交的是：
啊?难道马云搞错了？还是我搞错了？
不，他们都没错，因为921亿的数字，只是天猫淘宝产生的交易额，然而还有下面这些...
那么多其它的购物平台，也赶上了双十一购物狂欢的班车...
所以，加起来总成交是1229.4亿元
疯狂双11落幕，
包裹！包裹！！包裹！！！
一场与时间赛跑的大戏才要上演。背后的大戏上演...
国家邮政局也预计，今年“双11”期间(11月11日至16日)的快件业务量将超过7.6亿件，据菜鸟网络统计，此次“双11”，包括中国邮政、“四通一达”、顺丰等国内外3000多家物流仓储公司，以及超过170万的物流配送人员、200架飞机、23万辆快递车辆，投入到此次物流配送“战役”...
其实最快的数据是来自北京星图数据公司的实时统计，11.11刚刚结束，星图数据连接全中国50多个购物平台的数据显示，“狂欢节”成交包裹数达到6.8亿个。
6.8亿个包裹，要知道，去年一年全国才产生了140亿个包裹，平均每天3800万个，6.8亿是平时的17倍多。
而且，这些包裹要从参加双11的几万个商家中发出来，这是他们平时发货量的上百倍...
然而，快递小哥还是只有那么多，平时一天最多送件7-80个,现在，每人得送上千个。
只能说，剁手党和败家娘们儿能力太强大了!
这个天文数字细想是让人内心奔溃的...
听说，马云也被吓着了！
就在鸟巢之夜的娱乐现场：
“我今年最担心的还是物流。”马云对央视记者说。
今年一直没开腔的刘强东不会担心物流吧？
毕竟，自营，物流仓储送货一体是京东的强项。但今年，京东破纪录的单量也达到了3200单，同比增长了130%。这可是京东平时发单量的15倍以上。别说快递员的发货能力，存货的仓储和配送面积够吗？
“不用担心”
马云和强东背后还有强大的仓配发货第三方。
这次双十一的多个发货纪录甚至世界纪录，被一家在杭州的，名为“网仓科技”的公司不断刷新。让人吃惊的是，公司老板是个85后创业者，他带着100多个年轻人，完成了双十一发货的多个“世界第一”，并兑现了他几天前对马云马总当面的承诺。
前天，双十一购物狂欢节的总指挥，逍遥子(阿里巴巴CEO)和菜鸟CEO童文红从北京赶回了杭州，到了位于下沙的“中国(杭州)跨境电商试验区”里的和达核心仓库，关注天猫国际海量的发货情况。
这是一个在政府领导关注下，海关、商检、天猫国际、各大海外品牌通力协作，创造的新商业模式。
这是全中国第一个跨境电商示范仓库，汪洋总理来过，李克强总理亲自批准。不过，他们都不知道，这里所有的系统，硬件，管理都是网仓提供的。
里面都是各种进口货，高档货，著名的奶粉，马桶，纸尿布三大件最热门海外代购产品，还有各种保健品，食品...现在都在囤积如山。
为双11，这都提前准备了几个月了。
这里的货，就等于海外的货，发出来，消费者等待的时间就和国内发货一样快...这里的货，双11购物狂欢是要预计发出350万单的...
然而，这都不是事儿，我们要去踩最壮观的，全球最密集，数量最大，最复杂的仓配包裹发货现场。
于是，来到了这里
双十一之前探班，现场情况是这样的
所有货品，托盘整理得整整齐齐，等待“双11”零点启动。
怎么有帐篷？灯火通明，简直像舞台，要开新闻发布会吗？这样是要闹哪样？他们不说用途，还神秘兮兮的，说明天到了你就明白了。
楼上四根大罐子，这又是什么？这下他们说了——这是出货管，自动传送带没这么方便，也是临时加上去的。
走到2楼，正在进行临时工培训。
为了双十一的海量包裹发出去，仅这个瓜沥中心仓一地，临时工就招了2000人，每个班1000人。
这是网仓科技几十项独门秘技中的一绝——仓库内所有作业环节被精确的分解成20度种岗位：收货，拣货，包装...
PDA和机器，流水线，精益管理...集中培训，一个岗位最短培训时间到可以上手，仅仅需要20-30分钟！
这灵活又极大的节约了人力，在这样一年一次特殊的峰值极端发货要求中，灵活的招聘和管理能够提升几十倍的发货能力。
而这背后，是一整套先进的管理体系和管理思想：软件，硬件组成，网仓团队的工程师们为此研发，不断优化了4年多。
20多种细分岗位，临时工们可以不知道自己在做什么，但系统会衔接，无缝运行...
双十一前夜，西湖风景区内玉皇山麓，网仓的客户，卖家的办公室是这样的...
这是著名的女装之王——阿卡ArtKa家，已经连续两年双11一天销售过亿元，今年预期肯定更高，而阿卡家的产品在数十公里外的网仓....
重头戏才要上演！
直击：全球最壮观包裹现场
零点开始，快递大战拉开，
仅阿卡ArtKa一家客户，10分钟销售就破了千万元。
而网仓服务的客户，都是各种第一。
童装第一
女装第一
服装、食品...
还有化妆品第一的超级卖家...
2015年11月11日，上午9:00
杭州·萧山瓜沥·网仓中心仓
举目望去,
全部是......
然而，这只是开始，看后面的包裹大军,正向出货口前方....
但是，现场突发状况频出，
几乎已成每次双十一的保留节目，
每次都是消费狂潮席卷而来的世界纪录，都在创造人类前所未有经历过的商业奇迹。
网仓你要创造纪录，
出问题很正常，不出问题才怪！
订单凶猛！滚滚而来！
第一时间，服务器和数据库挤爆了
上百万订单无法从服务器下载...
下载到云端的订单无法分布到网仓片及全国的50多个仓库系统里...
神一般的阿里巴巴内部马上知道了情况。
十万火急。
所幸的是菜鸟技术团队有5人早已驻场在网仓，和网仓的技术人员们一起熬夜，一起通宵达旦解决问题。
客户电话此起彼伏，
网仓的CEO、COO心急如焚，
但有了菜鸟技术大牛援军们的到来，立即投入与时间的战斗！
这是场背后与时间赛跑的战争，
数千前线工人在等，数百客户在等，数十个仓库在等，数万快递员在等，数百万订单在等，
马云的担心不是空穴来风！
网仓这个物流快递的核心中枢，上接天猫京东唯品会平台，中连大卖家客户，下接各大快递公司。
其中还发生了戏剧性的插曲…
在系统压力火烧屁股，几近崩溃之际，菜鸟技术请来了阿里总部大牛DBA，甚至刷脸请到中国DBA大神级人物盖国强，他们看了网仓系统报告后，就说了“把xx参数从50改到150。”，系统瞬间复活。
终于，网仓团队们也相信牛B也是一种神一般的存在了。
经过双十一血与火的洗礼，每一次冲击纪录，出现问题，解决问题，让网仓凤凰涅槃，走向新的台阶。
事后，网仓管理团队对菜鸟团队都感激有加，CEO钟硕表示：“这样的合作已经是第二年了，节前菲青、万宁团队日夜跟进，节中，嘉青、楚饕、土狼等5人星辰相伴…(很多人都只知道花名的音，真名都说不上来)真的非常感谢阿里巴巴，感谢菜鸟无私的帮助，市场这么大，环节这么多，问题那么复杂，能与菜鸟技术团队并肩作战，解决问题，一起去为卖家创造价值，这是一场难忘的经历”
凌晨3-4点，系统问题得到了缓解和改善，订单陆续恢复，网仓继续开始运转....
接下来，包裹就要交接给快递公司了?
等等，你说的是一般的公司，一般的客户。
网仓不一样。
请看现场...
双十一大家都很辛苦啊！
可能你只面对快递小哥。不知道这背后，还有像网仓这样的一群人。（来源：旺才札记 编选：网经社）
