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【融资事件】保险电商平台慧择B轮融资2亿元
发布时间:2016年03月21日 10:26:30

(电子商务研究中心讯)  目前互联网保险市场有大量资本涌入,近半年不少针对场景化险种销售平台获得融资,我们报道过的悟空保、海绵保是其中的典型。保险电商平台慧择网也在3月21日宣布,获得B轮2亿人民币融资,由万融时代资本、创东方和拉卡拉投资。

  第三方销售平台的机会就在于:传统保险公司生产和销售一体,保险代理人受雇于保险公司,易形成误导、欺诈销售。到了理赔,保险公司和用户存在利益冲突,理赔难、拒赔多,此时缺乏站在消费者立场的经纪人平衡生态。

  对此,慧择CEO马存军介绍,慧择不仅仅是渠道,而是提供全流程的售前售中售后服务,包括产品开发设计、前端营销和协助理赔等环节。目前,慧择已经实现“全牌照”,包括保险中介牌照和互联网保险销售的牌照,“保险公司核心竞争力是保险产品的生产,销售和服务应该交给我们第三方机构来做。”

  慧择试图改善这个行业糟糕的用户体验。以理赔为例,一些险种上传图片就可以线上理赔,还设立了先行赔付机制,在提交完毕的60天内仍未获赔,则由慧择垫付。假如用户对保险公司赔付金额不满,慧择提供法律援助。

  网络平台的意义不仅是砍掉了保险销售中的过多环节,还能按需定制,产品线也比单一保险公司丰富,可以做到把多家保险公司的多个产品集成一个方案,客户只需在平台填一次保单,做一次支付。

  慧择主要的业务线包括:通过B2C平台提供保险产品在线垂直交易和专业保险咨询服务,还运营其他销售平台,包括以企业为服务对象的保运通、以代理人为服务对象的聚米网和以兼业代理人为服务对象的CPS/API。

  与现在涌现的场景化平台类似,几年前慧择也是做场景化起家,最初在垂直论坛BBS上推广针对骑行人群的人身意外保险,积累了第一批用户,后来发现买骑行险的人也是旅游爱好者,于是接着开发了旅游险。如今,今年一季度的保额与去年前七个月的总量相当。

  对于主动投保带来的逆向选择问题,马存军认为,平台实现了与各保险公司的信息互通,反而更容易防范风险,比如一个人旅游如果买了多家保险公司的保单,就会被识别出来,而线下保险公司信息不通,无法知道用户的真实意图。

  慧择是这个行业的老司机了,眼下还有一批针对场景定制保险的新兴服务商正在涌现,业内人士认为,这一类可能会面临一些问题:销售完成后缺乏可持续的服务平台,服务转至保险公司过程中衔接问题较多。此类平台的本质就是借助移动互联网的“小众营销”,卖保单为主,只有渠道价值,大多的目的在于获得客户数据,即花钱买数据,保费规模实际并不大。此类平台能走多远,我们会继续观察。(来源:36氪;文/周天)

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