(电子商务研究中心讯) 2016年4月25日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到姚先生对“优分期”的投诉,称优分期涉嫌欺诈大学生合法权益。
(注:网经社配图)
以下为该用户投诉内容:
姚先生于今年3月份在优分期分期了12个月的贷款,手续费每月55,订单号为:1186609。
想第二个月也就是4月份一次还清,优分期却要12个月全部手续费,我认为优分期是侵害了大学生的权益,优分期的订单上有一个提前还款的选项是可以一次性还清的,但要全部手续费,优分期这个行为,欺骗大学生消费者,认为大学生法律意识不够,强行赚取高额手续费的嫌疑。
在接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交与优分期处理,截至发稿前,我们没有接到该网站任何反馈,本平台将继续关注该事件发展。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解,分期乐是用户投诉的大学生分期消费网站,为了鞭策企业提高服务质量,网经社制作专题《发货慢 售后服务差 大学生分期消费市场猫腻多 趣分期、分期乐被点名》(详见:www.100ec.cn/zt/fq/)(文/阿多)
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