(电子商务研究中心讯)　　由于蕴藏巨大的市场前景，消费金融已成为众多资本竞相发力的领域。

　　在消费金融链条中，首先是消费需求的产生，进而才是相关金融服务需求的产生，而消费需求往往是与场景紧密结合的，因此，众多参与者将场景作为自己的制胜之道，或线上，或线下，纷纷深耕消费场景，开启“场景化”新战役。

　　本篇将从线上线下场景布局、场景的引流和风控价值、以及场景扩张的潜在困难等方面分析场景在消费金融领域中的应用。

　　消费场景多元，线上线下皆可

　　目前，消费金融机构不断拓展和创新更多的场景化服务，来引导和满足消费者体验，凡是与日常生活和消费行为相关的场景，诸如旅游、婚庆、数码3C、教育、医美、家装、农业等，均与消费金融产品进行结合。

　　在线上，京东、阿里等电商巨头，以及去哪儿网、途牛等自带流量的平台，以其自身的消费场景为基础，发展消费金融产品，基本垄断了线上的消费场景。

　　以京东白条为例，买家在京东购物时，可以不用立即付款，而是通过“打白条”的方式赊购。用户以这种“先消费，后付款”的支付方式，可以在其自建的数码、教育、家居等不同场景中进行消费。此外京东还推出“白条+”，将白条产品应用到租房、旅游等京东体系外的场景生态中。

　　在线下，各消费金融机构精准定位，切入细分市场，同时，由于多数线下场景比较分散，其拓展取决于商户、渠道的开发，因此不同的细分场景中均存在众多参与者。

　　例如，针对校园大学生这一细分市场，已有趣分期、分期乐等众多代表，并逐渐成为这一领域里的佼佼者。而在住房分期领域，则既有链家旗下自如友家推出的“自如白条”、58同城的“58月付”，也有房司令、会分期等这一类专注租房分期的创业公司。

　　引流和风控价值

　　消费金融的意义，是将金融产品与各种场景进行融合，将复杂的金融需求变得自然，解决了消费者消费需求和购买能力之间的矛盾。

　　而场景对于消费金融而言，首要价值在于引流。当消费者的购买行为与场景结合在一起的时候，便具备针对性强、指向性明显的特点，有利于金融机构进行精准获客。

　　在这一方面，分期乐CEO肖文杰认为，消费场景对于如何获取一个用户是一个更加具象的东西，是可以运营的，因此，场景是可以具备很强的获客能力的，也是他们获取用户非常重要的一个来源。

　　不过，相比较线上平台本身具备较强的用户基础，大多数专注于线下场景的机构，其场景端用户基础薄弱，并且没有专属的应用场景，消费者对于平台的依赖度较低，同时，线下场景化消费都是随机、一次性的，因此，线下场景的用户复购率和粘性均不如线上理想。

　　场景所体现的另一个价值，便是风险可控。消费金融机构一方面通过监测和明确消费者的购买流程和贷款用途，避免因贷款意图不明确而造成的套现、欺诈风险；另一方面跟踪用户在分期之后的还款行为，评定用户可支付能力、信用情况等，完善征信数据库，降低逾期风险和提高风险识别能力。

　　这也是买单侠选择和场景结合的原因，据其CEO胡丹介绍，之前他们也考虑过无场景的消费信贷，但发现那样逆向选择问题非常严重，导致一定要把通过率降到很低，才能减低损失。通过场景获客，可以很好解决逆向选择的问题。

　　同时，伴随着用户成功完成交易和交易频率的增加，平台对于用户的信用数据积累会越来越完善，而大多数平台的底层基础数据基本无太大差异，关键则在于数据的不断更新。这一方面取决于各自模型中权重的不同，另一方面仍是用户复购率的问题，同一用户交易越多，关于该用户的数据便会更加完善。

　　开拓新场景的难度

　　目前，各参与者在不同的细分场景中各有所长，当在某一领域耕耘得足够深入，必然想要继续拓展新的场景。但在开拓的过程中，还是会面临一定的困难和问题的。

　　一方面，场景与场景之间存在巨大差异。当消费金融机构在场景方面进行横向扩张，深入一个新的不同的场景时，在客户、渠道、信贷政策等方面，都需要重新再做布局，既需要投入巨大的人力、财力成本，还需要耗费较长的时间。

　　另一方面，当开拓一个新场景时，该场景极有可能已被原有参与者渗透得足够充分，为新参与者还留下多少空间和机会，还有待考虑。

　　不论消费金融市场最终发生怎样的变化，消费金融的业务核心始终围绕场景和用户而开展的。场景可以说是消费金融的基础，但拥有丰富的场景并不意味着全部，还需要突出用户的核心利益。对于消费者而言，关注的无非是是否方便、便宜、安全，在掌握场景的基础上，谁能给用户带来更多的便利、实惠，谁就有可能脱颖而出。（来源：微信公众号 行业洞见 OF；文/爱分析；编选：中国电子商务研究中心）