(电子商务研究中心讯) 最近我们也关注到很多跨境电商在上新三板,走资本之路,都是几个亿的销售规模,利润都是几千万。我们没有那么大,更多的是小而美的电商,但是我们有很大的特色,是一个品类的品牌电商。
在2016年的8月份,我们也走向了资本市场,进行了新三板的挂牌启动签约仪式,其实并没有挂牌,只是在上市的道路上。我们觉得比较骄傲和自豪的是,到目前为止,我们还没有进行一轮融资,所以这点是比较好的,也不能说好,是比较骄傲自豪的。
这也证明,把一个品类突出优势,能够做深做专的话,也是会取得很大的发展,这就是品类电商的运营之道。我看到很多的电商都是跨很多的品类,而我们是一个独立专业的品类,但我们这种电商成功的话,我相信会有更多的品类电商能够走向跟大家分享的道路。
我是2005年做跨境电商,2005年加入敦煌网,是敦煌网早期的创业团队,敦煌网在国内确实也是名气非常大,我是敦煌网第一单的创建者,在2007年我们做了一个很大的订单,差不多是26万美金,到目前是敦煌最大的订单,最大的订单永远会被突破,但是第一个订单永远不会被突破。
在2012年,由于家庭原因,我们去了苏州,创立苏州贝宝电子商务公司,主营婚纱礼服跨境电子商务。2012年到2015年是敦煌十大卖家,连续四年婚纱礼服最大卖家,速卖通婚纱礼服行业前三名。我们是把品类在平台里做得非常深和非常专,并且能取得一些成绩的选手。在2016年8月,启动了新三板挂牌签约仪式。
怎样选择品类:行业发展状况和市场规模
婚纱礼服发展速度非常快,整个行业是从一天几千件走向一天几万件甚至十几万件的过程,整个行业在2011年到2013年涨了10倍以上,我们认为这是一个所谓跨境电商大风口中的小风口,所以不管怎么说,我们赶上了。在2014、2015年的时候,所有婚纱礼服的独立站,他们无法超越2013年最大的峰值,而我们是两只手都在走,所以我们既有独立站,也有平台,而平台是在不断向上走,所以整体来讲这个行业在这么两三年过程中,成长了十几倍,整个公司也成长起来了,这就是我认为的在大风口中的小风口,这是很重要的因素,能不能在未来几年有很大的发展。无论你是从业人员还是企业主,你也能取得重要发展。
竞争度考察
他今天是十,明天可能是一百,后天可能是一千,不用太考虑竞争度,因为他现在肯定还是在蓝海中,但是你要更快成功的话,还是要考虑竞争度,就是这个行业里如果很多人做,并且毛利率很低,你可以稍微缓一缓,你可以找一个稍微有点舒适区,没有那么困难,去做做的话很快就做起来了,这可能还是需要找一些竞争没有那么大的品类。
供应链优势
你在选一个品类的时候,你的亲戚朋友或者父母正好是你选择品类的外贸厂负责人,他给你提供充分备货,这是你品类发展很大的优势。
产业集群带
当年做婚纱礼服跑到了苏州,我们从北京跑到了苏州,苏州是真正的跨境电商婚纱礼服单件定制的产业集群,我们没有去中山,也没有去潮州,潮州是所谓的品牌,大批量定制的基地。我上海的朋友在上海做3C现在也跑到了深圳,也是做得比较不错。
价差考察
你还是要考虑你这个产品跟海外的差价。
是否适合快递或者小包
如果你资金雄厚的话,开始做海外仓,但是我们刚开始创业也没有雄厚资金,所以我们考虑这个货能不能在中国,而且我们能够速度发出去,快递活小包。追逐热门行业
从2013、2014年的电子烟,2015年的平衡车,2016年的啤酒杯,这些都是热门的产品线,如果去做的话能够取得很快的销售,但是我们做的是2013年的热门产品,而且一直做下来了。其实当一个浪潮退去的时候,投机分子都走了,留下来的是品类里面的隐性冠军或者所谓的品类中的品牌者,所以说追逐热门行业也是不错的,但是我们没有做。
是否适合中国制造的未来
这也是我在考虑的,如果此时此刻我重新创业的话我怎么做?我肯定不会选择婚纱礼服,因为整个行业的高峰期已经过了,我们的想法是,首先未来中国制造要通过科技化,通过科技把整个运营成本降低,整个效率提升,还有一个词叫贸易的品牌化,未来会用全渠道、品牌去打造所谓的未来,他们更多的建的是本地站,越本地化越能赢得未来。剩下的,我昨天还咨询了同事,他们说VR和AR,现在VR和AR还是很小的阶段,但是未来会产生无数的应用,在这个应用产生的时候有很多的衍生产品出来,这可能就是品类的未来。
品类精细化的运营策略
每个店差不多都有数千款产品,这些产品都是在一个品类里面。我们不是一个大杂烩,横跨十几个品类,我们就是在一个品类里有几千款产品,在几千款产品里也分中档和低档,其实每次档次在品类里都有不同的消费者,能提供很多的销售,但是高档的没有怎么做,在电子商务能不能把高档、更高品质的东西卖出去或者卖得很好,我们也没有很大把握,但是中档和低档,我们觉得容易实现,能够去实现。不断在品类上新,运营人员保持相对稳定,如果一个店铺每年换一个负责人的话,可能不会太好,所以我们的经验是,运营人员特别是主账号的运营人员一定要保证稳定。
最后一点是我们的经验和体会,我们把生意拓宽到了速卖通和亚马逊上,每个平台有自己的规矩,虽然你做了一个品类,不一定在另外一个平台上好卖,于是你要根据规矩去改造你的供应链,甚至要换供应商。我们也成功突破了大货,把亚马逊大货放在敦煌网卖,这样就很好了,同样的照片,货源是不一样的,你的利润率又不一样。当你突破到各个平台去之后,你在各个平台的竞争力反而也会提高,这也是我们觉得非常好的可以供分享的经验。
我们有一款产品,是一百多美金,这个款式在一百多美金的时候做起来的,一个月能卖几百件,但是之后突然销量越来越少了,究竟是怎么回事呢?是SKU没有销量还是销量跑掉了?我们后来就去分析,会发现它在100美金以下,60到90美金会有一定的销量,50以下美金也有销量,甚至有30美金的,任何一个SKU,因为你们在运营的时候会发现,当他没有销量的时候往往不代表它没有销量,往往在下一档的价格市场上有比较高的销量,再下一档的价格里有更高的销量。但是你想利润也没那么高,能不能做呢?
这是传统的事,我们以前就这样想,以前觉得一百美金以下的生意不能做,但是当价格跌到一百美金以下的时候,是用不同的供应链,我们当时做的是手工供应链,对方做的是大货供应链。用大货供应链跟我们打,有的是广州大货供应链,有的是苏州大货供应链,一个产品在30到200美金上,可能都有它的销量,都有它的销售额,但是如果你要作为一个企业吃到更大的份额,可能要进行一个全面的款式价格布局,而不仅仅只做这个市场,如果只做这个市场的话,也是挺难的。所以在全线的价格市场都要去参与竞争。当一个爆款发现的时候,要做更多的颜色。
当一个款式在30美金左右能够取得很大的销量,但是同时要上四五十美金,只要有客人,他可以卖你30的东西,也可以卖你六七十的东西,这个东西不怎么赚钱,其他东西也会赚钱,整体的就会好,你要看整个全局。
多平台操作策略
一开始不要什么平台都做,做第一个平台要瞄准回款情况。第二是看你选择的品类是否适合这个平台的发展,品类和平台不适合你也很难做好。第三是看平台的行业大卖家,他可能也不会说真话,但是你看他好不好过,如果感觉他们都做得不错的话,也可以到这个平台去做。
当你做好了一个平台,你想把原来的平台放掉,我们的建议是不要放掉,这是你的一个脚,它会不断给你产出,如果要去做新平台的话,首先要把老平台留住。我们反思自己做敦煌网也是一样,我们非常熟悉敦煌网的规则,你把规则摸透了就知道怎么做平台生意了。当我们进入速卖通、亚马逊的时候也一样,我们要熟悉他们的规则,他们的规则怎么变的,什么是基本规则、什么是变化规则,你要去熟悉、适应。
因为我在敦煌网干过,我也知道每年开始会有更多新的思路,希望在年底有收获,所以平台在年前一个新的尝试、促销,像社交电商平台,我们都会主动报名展示。最后第二点,最优秀的人去做新平台,你去做新平台的时候,你的老平台守不守得住,因为优秀的人也不好请,所以我们在速卖通和亚马逊取得成功的时候,我们E-BAY就做得不好。公司就是一个家,有些东西要守得住,有攻有守,攻可以用新的人,守可以用老的人。FBA也要慎重,不然会发生很多的费用。
多品类运营策略我们怎么做多品类?我们不会去做3C,最起码我们要做时尚品类,可能是女装跟童装,但是怎么做法呢?仅仅做爆款放SKU吗?
我们还是想在这个品类里成为品类的佼佼者,所以我们也在这样想和实践中:
设立品类负责人,还是首先要有人负责。第二是从点和线找到最需要突破的二级三级目录。
第三,我们公司也有不同渠道了,会融合敦煌网、速卖通、亚马逊,共同组成品类项目小组。
第四点就是爆款突破
第五点是不断给新的品类、新的平台、新的同事,鼓励他们,为公司的未来创造更多的东西。(来源:跨境电商鹰熊汇 文/田昊麟 编选:网经社)