(网经社讯)“刷单”是电商衍生词。店家付款请人假扮顾客，用以假乱真的购物方式提高网店的排名和销量获取销量及好评吸引顾客。“炒信”是指在电子商务及分享经济领域以虚构交易、好评、删除不利评价等形式为自己或他人提升信用水平。

“刷单炒信”是电商产业的毒瘤，其通过制造虚假数据污染了正常的评价数据，严重误导了消费者的选择，形成了劣币驱逐良币的恶性效应，是一种违反公平诚信原则、违反商业道德，扰乱市场秩序，损害消费者的合法权益的违法行为。

目前，我国对“刷单炒信”行为分别从行政、民事、刑事三方面进行了法律规制。

《反不正当竞争法》

规定：

第八条　经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

制裁：

第二十条　经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。
经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。

规定：

第二条　经营者在生产经营活动中，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德。
本法所称的不正当竞争行为，是指经营者在生产经营活动中，违反本法规定，扰乱市场竞争秩序，损害其他经营者或者消费者的合法权益的行为。
本法所称的经营者，是指从事商品生产、经营或者提供服务（以下所称商品包括服务）的自然人、法人和非法人组织。

制裁：

第十七条　经营者违反本法规定，给他人造成损害的，应当依法承担民事责任。
经营者的合法权益受到不正当竞争行为损害的，可以向人民法院提起诉讼。
因不正当竞争行为受到损害的经营者的赔偿数额，按照其因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以计算的，按照侵权人因侵权所获得的利益确定。经营者恶意实施侵犯商业秘密行为，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。赔偿数额还应当包括经营者为制止侵权行为所支付的合理开支。
经营者违反本法第六条、第九条规定，权利人因被侵权所受到的实际损失、侵权人因侵权所获得的利益难以确定的，由人民法院根据侵权行为的情节判决给予权利人五百万元以下的赔偿。

《反不正当竞争法》

第三十一条　违反本法规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

《中华人民共和国刑法》

第二百二十五条　【非法经营罪】违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金；情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：
（一）未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的；
（二）买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的；
（三）未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的；
（四）其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。

《最高人民法院最高人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》

第七条  违反国家规定，以营利为目的，通过信息网络有偿提供删除信息服务，或者明知是虚假信息，通过信息网络有偿提供发布信息等服务，扰乱市场秩序，具有下列情形之一的，属于非法经营行为“情节严重”，依照刑法第二百二十五条第（四）项的规定，以非法经营罪定罪处罚:

（一）个人非法经营数额在五万元以上，或者违法所得数额在二万元以上的；

（二）单位非法经营数额在十五万元以上，或者违法所得数额在五万元以上的。

实施前款规定的行为，数额达到前款规定的数额五倍以上的，应当认定为刑法第二百二十五条规定的“情节特别严重”。

反向炒信，即“反向刷单”，是互联网时代出现的破坏他人生产经营的新方法，是基于“正向炒信”而来。所谓“正向炒信”是指商家通过虚假交易以提高自己商品的销量、信誉。大多网购平台制定了对“炒信”行为降权处罚的规定，即对交易异常的情况，如果商家不能证明是他人有意为之，就会被认定为是自己为提高商品销量、店铺信誉而进行的虚假交易行为，进而受到降低商品搜索排名的处罚。而“反向炒信”则是利用网购平台对“正向炒信”处罚的漏洞，故意大量购买他人商品后立即退货，以触发网购平台对他人商品作出降权处罚，进而破坏他人生产经营的行为。

“反向炒信”主观上以报复或其他个人目的，客观上导致搜索降权，破坏削减电商生产经营的规模，至使其无法进行生产经营。因此，这种行为符合破坏生产经营的犯罪构成，实践中按照破坏生产经营罪制裁。

制裁：

《中华人民共和国刑法》

第二百七十六条　【破坏生产经营罪】由于泄愤报复或者其他个人目的，毁坏机器设备、残害耕畜或者以其他方法破坏生产经营的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。

新学期开学季，不少同学会勤工俭学挣点零花钱补贴开支。打开QQ,一大群“零成本，易操作，工资日结”等刷单招聘广告映入眼帘，大学生由于涉世未深，自身警惕性不够，往往成为刷单平台”待宰的羔羊“。

陷阱一：真实刷单，完不成任务，垫付本金（保证金）损失。

首先，广撒网，寻找目标群体，一般会对准学生、家庭主妇等有大量时间的人群。

其次，让你先尝甜头，通过一两笔数额不大的刷单交易，及时返还给你本金及5%左右的佣金。

再次，预缴保证金。告知你加入刷单要缴纳一定数额的保证金，刷满多少单即会返还。

最后，发送任务，一个任务包含多个订单，所有订单完成才能返款，中途要退出的，前期的垫付本金（保证金）就打水漂了。

陷阱二：真实刷单，以各种理由拒不返还本金（保证金）。

当所有订单都完成了，对方以系统卡单为由，要求受害人重新支付某些订单来激活。甚至有些受害者被联系人直接拉黑，前期的本金（保证金）全部被骗。

陷阱三：名为刷单，实为诈骗。

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