(网经社讯)10月27日，据工信部网站消息，工业和信息化部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，通报2020年第五批侵害用户权益行为的APP，督促存在问题的企业进行整改。截至目前， 易车
等131款APP未完成整改。近日，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉北京易车信息科技有限公司旗下“瓜子二手车”称频遭电话骚扰引不满。
乱象：131款APP被披露 此前已披露四批
汽车电商类有3款APP：瓜子二手车（上海云趣科技有限公司）；易车（北京易车互动广告有限公司）；团油（车主邦（北京）科技有限公司）及电商网购类有9款APP、移动出行类有6款APP、汽车电商类有3款APP皆上榜。
以上APP中存在违规收集个人信息的问题最严重，其次是违规使用个人信息问题以及强制、频繁、过度索取权限的问题。据了解，在此通报之前工业和信息化部已公布4批存在问题的应用软件名单，并发出整改通知。其中，第一批有16款APP，第二批有15款APP， 第三批58款APP，第四批有101款APP。
工信部指出，后续将对问题突出、有令不行、整改不彻底的相关企业，采取全面下架、停止接入、行政处罚以及纳入电信业务经营不良名单或失信名单等措施，依法严厉处置。
易车：用户频遭电话骚扰引不满
据了解，易车隶属于北京易车信息科技有限公司，作为中国汽车互联网平台企业，易车公司为中国汽车用户提供专业、丰富的互联网资讯服务，并为汽车厂商和汽车经销商提供卓有成效的互联网营销解决方案。 “电诉宝”曾接到湖南省的邹女士投诉称她从2018年10月开始就不断地收到在“易车”打了汽车广告的汽车销售人员的推销电话，一天最多的时候有二三十个，推销电话均说邹女士在易车网咨询车。据邹女士了解易车网询价过程只需要输入名字和手机号码，不需要输入手机验证码，而她从未在该平台留电话咨询过，他们这样频繁地打电话、发短信，严重影响了生活。
国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）运行10年来，与全国近千家电商建立对接，影响1亿+电商用户，新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放，电商可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的电商消费投诉环境，“电诉宝”公开版于2020年7月1日正式上线，新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜（依据投诉量排行）等模块，让投诉过程透明化，一手掌握信息动态。
