(网经社讯)以天猫、京东为主导，拼多多、苏宁易购、抖音、快手等众多电商平台参与的“双11”大促落下帷幕。据网经社“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库显示，2020年双11全网交易额逼近8600亿元，同比增长43.3%。这其中，不仅有实物消费，还有房产、旅游、教育等服务型消费。今年双11，也是在线教育品牌大规模参战双11的一年。

网经社（100EC.CN）发现，今年双11，作业帮、阿卡索、vipkid、高途课堂、猿辅导等众多在线教育品牌在天猫、京东，拼多多等各大电商平台促销推广自家的教育产品。

拼多多教育双11：作业帮、阿卡索、学而思等上榜

据拼多多APP数据显示，截至11月13日，知名在线教育平台中，作业帮累计拼单9.1万件，阿卡索店铺累计拼单1.7万件，学而思网校累计拼单8216件，掌门优课累计拼单2600件，编程猫累计拼单1139件，斯尔教育总售501件，vipkid累计拼单281件。

（网经社注：图片采集自拼多多小程序）

京东教育双11战报：阿卡索、编程猫、赛优教育等上榜

今年，在线教育平台异常活跃。京东教育双11战报显示，11月11日0点-2点，京东教育类成交金额是去年同期10倍；全天教育类产品总成交金额是去年同期的2倍，总成交用户是去年同期9倍。

（网经社注：图片采集自京东教育双11战报）

入选教育品牌TOP10的依次为阿卡索外教网、编程猫、赛优教育、中华会计网校、环球网校、对啊网、学慧网、万门大学、赛先生教育、天普在线。

（网经社注：图片采集自京东教育双11战报）

此外，赛优教育、中华会计网校、天普在线、深海教育、都学课堂、一步教育、阿卡索外教网、精英人才教育、优路教育、京华教育入选京东双11超级增长榜TOP10。

（网经社注：图片采集自京东教育双11战报）

网课成天猫双11爆品之一 猿辅导、斑马AI课等成交额破千万

据淘宝教育方面介绍，网课成为了天猫双十一的爆品之一。淘宝教育数据显示，11月1日到11日，东奥成为教培行业历史首个成交过亿的品牌，增幅超过200%，又一次登顶教育行业榜首;中华会计网校、瑞达成泰、斯尔教育、斑马AI课、觉晓法考、猿辅导六家成交突破千万，其中超过半数是首次参加天猫双11。

（网经社注：图片采集自淘宝教育微博）

此外，K12成为天猫双11的一股新势力，1日到11日，购买中小幼课程的消费者同比增加了206%，小学相关课程的订单数是去年的27倍。7月入驻淘宝教育的斑马AI课，首次参加双11就成交破千万;猿辅导位列中小幼类目榜单第二，直播招生成为新抓手，3成父母从直播间买课；作业帮直播课创下订单数量最高，突破30万笔。淘宝教育数据显示，11月1日到11日，K12品牌TOP10依次为斑马AI课、猿辅导、至慧学堂、豌豆思维、叽里呱啦、有道教育、瓜瓜龙、学而思教育、东方金子塔。

（网经社注：图片采集自淘宝教育微博）

双11期间，会计课的累计订单超过18万件；法考报名人数在今年创下历史新高，双11法考课订单同比增长80%，瑞达成泰成交增幅126%，其中第一年参加双11的觉晓法考创下近2000万成交；考研人群更倾向于高端课，研途教育的万元课程在天猫双11实现40倍增长，下单人数超过了第一季度的总和。

此外，直播+预售模式已经成为在线教育进军双十一的标配。今年天猫双11，“网课直播间”人气火爆，淘宝教育公布的数据中显示，仅11月1日凌晨，东奥直播间的累计观看超过了70万；猿辅导的直播间的观看量超过了6万。

（网经社注：在线教育机构的天猫直播间截图）

对此，网经社电子商务研究中心在线教育分析师陈礼腾认为：随着在线教育市场不断扩大，猿辅导、作业帮、VIPKID等众多在线教育平台通过冠名、广告、地推等多种方式推广以加速打开用户认知。双11作为年度大促，在线教育平台通过促销、直播的形式吸引了大批消费者，成为他们接触消费者，推广品牌的良机。

陈礼腾还表示，双11大促，平台通过促销手段吸引消费者提前消费 ，绑定消费者。而消费者可以以优惠价格获得教育服务，并灵活选择上课时间，一举两得。

回归教育本质 务让乱象扰乱在线教育健康发展

据“电诉宝”（315.100EC.CN）受理的投诉，嗨学网、学慧网、英语流利说、帮考网、中华会计网校 、大塘小鱼、51Talk无忧英语、沪江网校等在线教育平台因服务问题被用户投诉。其主要问题集中为下单容易退费难、虚假宣传、课程质量差、诱导消费、霸王条款。

陈礼腾认为，在线教育脱离不了教育本质。不同于其他零售商品，教育产品的决策周期、使用周期以及回报 周期都较长，同时属于理性消费。价格吸引只是第一步，消费者更为关注口碑及教学效果。

对于平台来说，回归教育的本质，打造高质量的教学内容以及完善的教育体系是根本，只有赢得学员的满意，才能在久盛不衰的教育行业中“踏浪前行”。