(网经社讯)“扫码点餐”乱象存在依旧,媒体此前曾多次曝光。去年3月,中国消费者协会点名批评“扫码点餐”,指出“技术进步应当让消费者享受发展红利,而不是成为经营者商业欺凌的工具。”去年5月,深圳市消费者委员会联合福田区消费者委员会联合推出全国首个《扫码消费行业自律承诺》,承诺以便利消费者为原则,为消费者消费提供多样选择。前不久,上海市市场监管局发布侵害消费者合法权益典型案例,其中某餐馆通过“扫码点餐”非法收集消费者个人信息,被处以警告警告和罚款5万元的行政处罚。
然而,“扫码点餐”现象依旧盛行,3月13日,消费者张女士对《工人日报》吐槽道,“扫码点餐问题之前很多媒体都关注过,现在不仅没收敛,反而变本加厉了。吃一顿饭,竟要扫3次码关注两个公众号!”。
另据新京报贝壳财经记者近日实地走访调查发现,在商场和大型连锁餐饮店中,扫码点餐过度索取个人信息的现象依旧存在。此外,关注公众号后才能点餐、添加员工微信后方能查看完整菜单、仅主动提供扫码点餐一种点餐形式等现象也时有出现。
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