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鲁班到家创始人姜鹏:大家居后市场迎来变革 如何借助数字化升级服务体验
网经社发布时间:2024年06月26日 10:23:34

(网经社讯)6月26日消息,2024T-EDGE未来科技大会上海国际博览中心举办,邀请行业领袖与专家共襄盛举,打造科创高端交流场,深入探讨科技产业创新发展。网经社数字生活台(DL.100EC.CN)获悉,鲁班到家联合创始人兼品牌营销中心总监姜鹏出席本次活动,围绕“大家居后市场迎来变革,如何借助数字化升级服务体验”发表了主题演讲。

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姜鹏提到,大家居行业一直存在着服务非标化、服务链路冗长的特点,专业的后市场服务成为产业不可或缺的重要一环。而近年来,大家居后市场迎来多项变革,随着房地产进入存量时代,加快了旧房及适老化改造进程;智能化家居产品升级,催生新生代消费者家居换新升级需求;电商化渗透之下,产品销售范围扩大,对“最后一公里”服务的需求更加旺盛。显而易见,家庭消费需求正在向多元化、健康化和智能化的服务需求转型,对大家居后市场服务也提出了更高要求。

姜鹏说,随着数字经济的不断发展,越来越多的行业开始寻求数字化转型,以提升运营效率、降低成本并获取更多的市场机会。鲁班到家基于数字化服务管控体系为在大家居行业实现更标准化、更高效益的用工服务,且服务模式在大家居细分领域得到了验证。作为产业服务数字化升级典型案例,未来也将为更多领域的用工服务数字化升级提供可行性参考。

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