(网经社讯)12月19日,来自途家民宿发布的《2024年民宿观察》显示,2024年热门小城民宿预订量同比增2倍。民宿进入“情绪价值”消费时代,平台上近八成用户优先预订有附加特色体验项目的民宿。带有农事采摘、非遗、民俗、轰趴聚会等标签的民宿预订量同比增长90%-170%。
2024年途家平台上的民宿预订量整体增幅超三成,前十大热门城市为:成都、北京、青岛、重庆、上海、广州、大理、西安、威海、杭州。其中,哈尔滨、福州、天津、威海、昆明的预订增速靠前,二三线城市增长明显。
途家平台上的用户也走得更远了,热门小城整体预订量同比增长近2倍;综合来看,前十大热门小城为:景德镇、大同市、齐齐哈尔市、伊春市、许昌市、黑河市、天水市、大兴安岭、博尔塔拉自治区、三门峡市。
用户的旅行方式也随之变化,爱上“慢充式旅行”的他们更关注旅途中的“松弛感”。途家平台上近六成用户以“休闲放松”、“旅居”、“感受当地人的生活方式”为预订目的,入住时间在7天以上的旅居订单同比增长了34%。
玩好、住好、还要玩嗨,在胡阳看来,“民宿不再是只提供床位的空间,而是作为生活方式的体验型产品。那些能满足用户情绪价值、与用户产生感情共鸣的民宿,更容易获得用户的认可。”
“体验至上”的当下,品质与服务也必不可少。2024年途家民宿推出房源金字塔体系,将房源划分为优选民宿、严选民宿、 臻选民宿进行分层运营,以满足用户不同层次的诉求。截至目前,位于金字塔尖的甄选民宿预订量已同比翻番。
网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)获悉,途家民宿还上线了房东档案和房东故事板块,作为房东个性化内容的展示,来辅助用户的预定决策,帮用户找到与自己志趣相投的房东。
为了提升房东的服务能力,途家民宿2024年上线成长公益课,覆盖了新疆、西藏、甘肃、黑龙江等地近200万人次,助力他们进阶跃升;并组织多场线下交流会等房东社区活动,让房东们互帮互助交流服务经验。
“我们希望能够为行业赋能,帮助民宿房东为客人提供更好的体验服务,同时也能为各地文旅住宿提供更多民宿解决方案。”胡阳指出。