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商务部:零售业“十五五”转向质效提升 线上线下深度融合成关键
网经社发布时间:2025年12月09日 16:30:01

(网经社讯)12月9日消息,商务部副部长盛秋平在北京举行的全国零售业创新发展大会上指出,“十五五”期间,零售业将被置于培育完整内需体系和强化国内大循环的关键位置,行业发展模式将向品质驱动和服务驱动转变,以实现高质量发展。

盛秋平强调,当前零售业在网点布局、供需匹配及线上线下平衡方面仍有提升空间。零售企业应坚持诚信经营,通过提供高品质商品和服务吸引消费者,并将商业设施的功能从单纯的空间租赁升级为场景运营和生态构建,以增强可持续发展能力。他特别提到,业界应学习借鉴胖东来等优秀企业的经验和做法,加速自身的转型与提升。

据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)了解,会议指出,下沉市场的重要性日益凸显,需要通过发展新业态、新模式和新场景来充分激发其消费潜力。未来应引导线上与线下渠道发挥各自优势,实现流量互导、体验互补、数据互通和供应链协同,最终达成深度融合、相互依存、合作共赢的局面。

此外,会议强调需充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,同时更好地发挥政府作用,旨在营造一个公平竞争的市场环境。据了解,自去年以来商务部推动的零售业创新提升工程已取得进展,38个试点城市正积极按照“一店一策”的方式改造存量商业设施。

这一系列举措与商务部等7部门此前印发的《零售业创新提升工程实施方案》相衔接,该方案设定的目标是到2029年,初步建立起供给丰富、布局均衡、渠道多元、服务优质、智慧便捷、绿色低碳的现代零售体系。

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