数字监督网经社网络经济服务平台电子商务研究中心电商门户互联网+智库

核心平台
数据库
产品
专题
导航
播报
更多

数字监督

【电诉宝】用户投诉“开课吧”老师变更后全部失联联系客服态度极其恶劣2022-11-18 13:35:30: 2022-11-18 13:35:30

报告：VIPKID 兴为教育深海教育等入选“双11”期间全国数字教育十大典型投诉案例2022-11-18 11:32:00: 2022-11-18 11:32:00

报告：大麦网 58同城联联周边游等入选“双11”期间全国数字生活十大典型投诉案例2022-11-18 11:24:29: 2022-11-18 11:24:29

报告：美团优选找靓机有赞哔哩购等入选“双11”期间全国数字零售十大典型投诉案例2022-11-18 10:41:54: 2022-11-18 10:41:54

网经社:《2022年“双11”期间电子商务用户体验与投诉数据报告》发布2022-11-18 10:31:58: 2022-11-18 10:31:58

【电诉宝】报关错误拒绝更改？“中邮海外购”被指故意高报关税且不提供关税发票 2022-11-17 14:36:09: 2022-11-17 14:36:09

【电诉宝】拍错商品不同意退款？“红布林”被指客服多次推诿2022-11-17 14:11:11: 2022-11-17 14:11:11

【电诉宝】野蛮性封号？“BOSS直聘”被指进行“连坐制”封号处罚损害消费者权益2022-11-17 13:47:26: 2022-11-17 13:47:26

【电诉宝】一日之后又延三日？“微店”被指提现金额迟迟不到账2022-11-17 13:20:43: 2022-11-17 13:20:43

【电诉宝】广州鞋变温州鞋？用户投诉“批批网”直播间假货横行商家拒绝退货退款2022-11-16 14:20:03: 2022-11-16 14:20:03

【电诉宝】霸王条款？“升学教育”被指引诱学员贷款报名申请退学被直接拒绝2022-11-16 14:05:47: 2022-11-16 14:05:47

【电诉宝】一意孤行强买强卖？“转转”卖家被指违反发货规范2022-11-16 13:52:25: 2022-11-16 13:52:25

【电诉宝】瓶底印刷不完整？用户投诉“别样海外购”售卖假货不赔付退回商品需自费2022-11-15 13:41:16: 2022-11-15 13:41:16

【电诉宝】用户投诉“掌门1对1”拖延退款处理速度及慢且态度消极2022-11-15 13:40:47: 2022-11-15 13:40:47

【电诉宝】“二三良作”被指售卖“三无产品” 商家为逃避责任竟拒接电话？2022-11-15 13:29:24: 2022-11-15 13:29:24

【电诉宝】宣传与实际不符？用户投诉“店宝宝”老师转变态度快交完入门费后又交钱 2022-11-14 14:21:58: 2022-11-14 14:21:58

【电诉宝】随时可退？“帮考网”被指多次联系老师退款迟迟等不到回应2022-11-14 13:40:58: 2022-11-14 13:40:58

【电诉宝】“饿了么”被指平台与商家互相推卸责任导致造成用户损失2022-11-10 13:46:02: 2022-11-10 13:46:02

【电诉宝】“学慧网”被指交款后无人跟进申请退款被回复超过期限2022-11-09 13:38:33: 2022-11-09 13:38:33

【电诉宝】用户投诉“小叶子智能陪练”拒绝退还未使用年卡多次沟通无果2022-11-08 13:45:23: 2022-11-08 13:45:23

【电诉宝】“万师傅”被指未联系上人直接赔偿平台回应：多次多日联系不上师傅回访现场属实为师傅责任2022-11-08 13:39:46: 2022-11-08 13:39:46

【电诉宝】霸王条款？“旅划算”被指购买页面无退款说明订单只能作废2022-11-07 17:30:59: 2022-11-07 17:30:59

【电诉宝】“飞猪”退票比例被指霸王条款 5000多元购票费仅退税款引不满 2022-11-07 14:30:50: 2022-11-07 14:30:50

【电诉宝】“众趣教育”被指欺骗用户只上11节课却告知所交费用已耗尽2022-11-07 13:35:08: 2022-11-07 13:35:08

【电诉宝】“识季”APP被指虚假宣传以次充好售卖二手瑕疵品2022-11-07 13:17:47: 2022-11-07 13:17:47

【电诉宝】等到何时？“常青藤爸爸”被指申请返现近一年还在排队联系客服只让等待2022-11-04 13:41:34: 2022-11-04 13:41:34

【电诉宝】“寺库”被指订单取消三个月不退款客服敷衍不处理2022-11-03 13:46:34: 2022-11-03 13:46:34

【电诉宝】威胁用户法院传唤？“来分期”被指收取滞纳金利息高达35% 2022-11-03 13:43:56: 2022-11-03 13:43:56

【电诉宝】“有道精品课”被指在不知情情况下扣除礼包费用多次沟通无果2022-11-03 13:41:28: 2022-11-03 13:41:28

【电诉宝】以开会休假为由不理学员？“亿起学”被指对退款问题避重就轻2022-11-03 13:41:03: 2022-11-03 13:41:03

【电诉宝】用户投诉“潭州教育”老师诱导网贷消费反应过来后索要定金无果2022-11-03 13:38:37: 2022-11-03 13:38:37

报告：常青藤爸爸学慧网大鹏教育对啊网等入选10月全国数字教育十大典型投诉案例2022-11-02 17:20:57: 2022-11-02 17:20:57

报告：Boss直聘万师傅饿了么旅划算等入选10月全国数字生活十大典型投诉案例2022-11-02 17:09:04: 2022-11-02 17:09:04

报告：国美真快乐美团优选红布林爱回收等入选10月全国数字零售十大典型投诉案例2022-11-02 16:53:42: 2022-11-02 16:53:42

【电诉宝】前后不一？“百合网”被指疑似欺诈消费者缴费一个月后无法使用2022-11-02 14:22:42: 2022-11-02 14:22:42

【电诉宝】“快手”被指主播诱导下单不予退款平台客服坐视不管2022-11-02 14:06:31: 2022-11-02 14:06:31

【电诉宝】申请换货一个月仍无后文？“二三良作”被指无客服跟进2022-11-02 13:59:24: 2022-11-02 13:59:24

【电诉宝】交白卷才给退款？学员投诉“一只船教育”多次诱导缴费联系售后不回复2022-11-02 13:38:48: 2022-11-02 13:38:48

【电商预警】浙江省消保委联合网经社发布双11①号消费提示：保价低价特价 “雾里看花”要当心2022-11-01 15:23:47: 2022-11-01 15:23:47

【电诉宝】诱导分期？用户投诉“大鹏教育”拖欠近5000元不予退费询问客服置之不理2022-11-01 13:42:21: 2022-11-01 13:42:21

跳至：总：4000

投诉榜热搜榜评级榜更多

平台名称

平台回复率

回复时效性

用户满意度

往期回顾

《电商周刊》

快评报告专题原创数据

热点专题更多

评论家快评更多

投诉案例库更多

【电诉宝】课程不适合转班 “尚德机构”被指难退费望按未出勤比例退款

产品服务我要采购