(电子商务研究中心讯)一、前言
据中国互联网络信息中心CNNIC的数据显示,截至2012年12月底,中国网络购物市场交易金额达到12594亿元,占中国社会消费品零售总额6.1%。而中国网络购物用户规模也已达到2.42亿,网民使用网络购物的比例提升至42.9%。
亚马逊中国是全球领先的电子商务公司亚马逊在中国的全资子公司,秉承“以客户为中心”的理念,力求以全球先进的电子商务理念、经营模式、顶尖技术和优质客服服务于中国消费者。
2004年运营至今,亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、户外和休闲等32大类、两千多万种产品。亚马逊及第三方卖家通过不断丰富选品、提供最具有竞争力的价格和最便捷的服务,满足人们日益增长的在线消费需求。
什么样的消费者在网购?他们来自哪里?他们关心什么?喜欢购买哪些产品?结合消费者调研*及亚马逊运营数据分析,亚马逊中国发布了2013年网络购物趋势报告。
*备注:亚马逊针对中国消费者在线发放了40万份调查问卷,结合数据分析,为大家揭晓未来中国的网络购物趋势。
二、趋势
亚马逊中国认为未来中国的网络购物主要呈现以下四大趋势。
1.网购人群多样化为长期趋势,但是男性及年轻人群体依然占主体。数据显示亚马逊40岁以上的网络人群日趋增多,但是男性和年轻人群体依然是网络消费的主力军。
亚马逊中国用户在学历构成层面与中国网购人群相比呈现极为显著的高端化,高学历、高收入占主体。其中四分之三的用户拥有本科以上学历,中高收入,消费力较强的白领及企事业单位用户为亚马逊主流消费人群,占比接近六成。尤其是5000元以上收入水平的用户比中国整体网购人群*中的占比高出37%。(*备注:中国网购人群相关数据来自CNNIC《2012年中国网络购物市场研究报告》)
亚马逊中国实时数据
每分钟,亚马逊添加几十种全新商品供顾客选购
每小时,亚马逊自动派出上百张采购单以确保商品的库存量
每一天,亚马逊为国内外新客户配送上万种商品
2..购物品类呈多元化发展
书籍和各种消费类电子产品依然是网购的主流选品,但是其他品类增长迅速。数据显示,网络购物从品类上来说,已经逐步深入生活所需的各个层面。
2013年成长最快八大品类:
酒类、宠物用品、鞋靴、园艺、服装服饰、家装、户外运动、汽车用品、家居
有趣数据:
亚马逊拥有2863个鞋靴品类品牌,规模相当于100个线下购物中心在售鞋靴的品牌数量。
酒类为亚马逊中国销售增长最快的品类。2013年9月,首批亚马逊进口直采顶级加州葡萄酒登陆亚马逊中国网站。来自加州7家顶级葡萄酒酒庄的葡萄酒在美国享有盛誉,几乎只供应五星级酒店和米其林餐厅,来到中国后也深受消费者喜爱。整体来看,白酒与洋酒几乎各占据半壁江山,反映出国内消费者酒类消费品味的变化和发展。
3.地域分布日趋广阔
网购的热潮正从一线城市向二、三线城市扩展,呈现丰富多彩的地域特色。北、上、广、深仍为最具购买力城市。在此之外,2013年销售占比成长最快的十大城市为哈尔滨、重庆、济南、青岛、郑州、南京、成都、武汉、西安及长沙。
有趣数据:
不同的城市有着不同的喜好,我们根据亚马逊中国前50个城市消费的不同特点,评选出了十大类特色城市*。
*每类评出前五名城市。
最爱宝贝城市:南宁、福州、汕头、泉州、温州
最爱读书城市:兰州、昆明、温州、呼和浩特、金华
最爱摄影城市:北京、济南、天津、成都、上海
最爱零食城市:长春、长沙、大连、武汉、天津
最爱厨房城市:武汉、北京、成都、沈阳、天津
最爱园艺城市:大连、呼和浩特、南通、江门、西安
最爱宠物城市:佛山、贵阳、北京、天津、兰州
最爱运动城市:徐州、昆明、哈尔滨、沈阳、烟台
最爱品酒城市:天津、合肥、兰州、汕头、海口
最爱美丽城市:长沙、合肥、兰州、徐州、昆明
4.移动端购物高速成长
2013年亚马逊中国移动端购物占比增长了142%,已经有越来越多的消费者开始频繁使用移动端进行购物。
消费者使用移动客户端购物时间主要集中在上午10点~11点以及下午2点~5点之间。相比去年,早晨6点~9点之间购物的人群占比增幅明显,其中在7点左右通过移动端购物人群占比增加了近50%。这显示消费者利用起床和上班路途移动网购。
从移动端在2012~2013年的产品购买倾向变化来看,移动端购买倾向购买的前五名分别是表类、手机通讯类、个护健康类、珠宝类及汽车用品。有趣数据:移动端购物为消费者节约了大量时间和精力,仅2013年一年,亚马逊中国的消费者节省路途购物成本近300万个小时。
三、2013年亚马逊畅销图书前十名排行榜
2013年度中文版十大畅销图书:
看见
谁的青春不迷茫
自控力
我所理解的生活
谢谢你离开我
最好的时光在路上:中国国家地理
不畏将来不念过去
百年孤独(根据马尔克斯指定版本翻译,未做任何增删)
肖秀荣2014考研政治命题人1000题(2014版)
正能量
2013年度进口图书十大畅销书:
Merriam-Webster's Vocabulary Builder
Fifty Great Short Stories
Life of Pi
Sherlock Holmes: The Complete Novels and Stories Volume I
1984 (Signet Classics)Word Power Made Easy
I Am a Bunny
Steve Jobs (史蒂夫•乔布斯传)(美国版)
Eat, Pray, Love. Movie Tie-In
100 Selected Stories