(电子商务研究中心讯)　　大家好！很高兴参加数字经济推动新全球化论坛并介绍杭州综试区的发展情况。跨境电子商务作为新经济的重要组成部分，正在全国蓬勃发展，在杭州也是一样。我们感受到国家主管部门对跨境电商的重视，感受到跨境电商的发展趋势，也看到了跨境电商在中国的潜力和影响力。

　　新经济下国际贸易呈现三大新特点

　　在新经济转型发展过程中，我们注意到国际贸易的三个新特点：

　　第一，外贸主导权。过去从事外贸的主要是一些跨国企业，但现在我们发现跨境电商的门槛越来越低。杭州从事跨境电商的企业，从原来约7500家外贸企业，现在已经发展到1.35万家，这仅仅用了两年时间。

　　第二，消费者需求。正从原有的订单需求或者买方导向，变成制造和销售企业能够直接触达真正的消费者，使生产从过去的标准化、规模化逐步转型为规模化、订制化。

　　第三，品牌多元化。品牌不再是大公司的专利权。在全球范围内，除了家喻户晓的品牌之外，品牌的发展趋势是碎片化、多样化和个性化。很多杭州企业正在拥有自己的品牌，这是一个很好的优势，因为有了自有品牌未来会有更好的产品定价权。

　　新时代下企业应培养具备综合性能力

　　在新贸易时代，我们认为企业应培养具备以下三个方面的能力：

　　第一，大数据应用能力。跨境电商做得好的企业一定是内部技术信息开发水平高、大数据应用能力强的企业。通过跨境电商，企业能够直接接触到终端消费者，收集到海量的消费数据，这时候需要大数据应用能力来创新和调整企业的研发和设计。

　　第二，柔性化生产能力。企业从原来的标准化、规模化生产，转变为现在的个性化、订制化生产，这对企业在供应链管理、生产力管理上提出了更高要求，需要企业具备根据市场需求及时调整生产的能力。

　　第三，品牌建设能力。过去中国企业更多是做OEM代工和生产没有品牌的产品，现在我们开始建设和管理品牌，这是一段痛苦的历程，但这个历程也在给我们带来无限的商机。拥有自有品牌，让企业有更大的自主权和定价权，并且通过品牌积累客户，这是未来的机会所在。

　　总体而言，我们企业要加快建立综合性的能力，包括生产、研发、设计、营销，以及对客户和消费者的管理和服务等。

　　杭州在跨境电商领域取得了诸多重要进展

　　下面，我介绍一下杭州在跨境电商领域的实践。杭州有很好的市场基础和外向型经济，有一批像阿里巴巴这样的优秀企业。过去三年来，杭州市政府一直注重发挥市场作用，积极推动中小企业的转型，取得了一些工作成绩：

　　第一，制度创新引领全国。杭州创新推出了多个全国“首个”方案，推出了首个B2B认定标准、申报流程和便利化方案，制订了第一个地方性的跨境电商促进条例，推出了第一个跨境电商指数和人才标准，形成了包括B2C进口、B2C出口、保税出口在内全国最齐全的海关监管模式，成立了首个互联网法院、仲裁联盟和人才联盟，设立了第一家跨境零售商品质量安全风险国家监测中心。

　　以“六体系两平台”为核心的杭州跨境电商经验在全国得到了普遍推广，依托杭州经验全国设立了另外12个跨境电商综试区。同时，杭州积极参与世界电子贸易平台(eWTP)倡议建设。去年5月，杭州市政府与马来西亚数字经济发展局、阿里巴巴集团签署了三方协议；去年10月，杭州推出了eWTP实验区建设方案；未来3-5年，杭州将在数字口岸建设、数字应用、数字监管等方面，继续创新发展。

　　第二，跨境电商新产业蓬勃发展。杭州一直保持B2B和B2C齐头并进；外贸新模式新业态层出不穷；大卖家日益增多，年销售额达到亿级甚至几十亿级的大卖家，如雨后春笋一样冒出来。产业集群迅速崛起，如服装、休闲用品、家居照明等。出口进口双向发力，2017年杭州跨境电商零售进口达26亿美元，集聚了天猫国际、网易考拉等龙头平台。此外，杭州内外贸融合速度越来越快。

　　第三，综合服务不断优化。杭州综试区搭建了全国第一个“线上综合服务”平台，一站式进行报关、报税等，实现所有数据共享。在此基础上，又推出线上综合服务二期大数据平台，收集来自关、检、汇、税的信息，并与阿里巴巴联合为企业提供无抵押、无担保融资。

　　第四，生态环境日臻完善。一是线下产业园区加快发展，“一核一圈一带”13个产业园区遍布各区县市，产业园区规划总面积达到159万平方米，很多园区扩容二期发展。二是打造物流枢纽人才服务，联合电商平台、大学院校以及第三方培训机构，建设人才实训基地、跨境电商港、电商学院，加快杭州物流枢纽建设。三是金融服务业发展活跃，如建设银行在杭州专门设立跨境电商金融中心。四是全球各大平台在杭州集聚，包括阿里巴巴、网易考拉、亚马逊以及很多垂直平台等。过去三年，杭州引进了跨境电商产业链企业1454家，注册资金合计达到233亿，并且还在以加速度发展。

　　未来杭州综试区将致力于四个方面新发展

　　面向未来，杭州综试区将努力在以下几个方面取得新进展：第一，进一步完善跨境电商基础设施，朝“便利化、智能化”发展；第二，构建互联互通的跨境电商贸易网络，加快跨境电商与实体经济的深度融合；第三，培育对外贸易新业态新模式，深入推进eWTP杭州实验区创新实践；第四，建设杭州综试区升级版，着力推动“网上丝绸之路”和“贸易强国”建设。

　　杭州有跨境电商发展的阳光、雨露与土壤。希望大家多来杭州看看，加入到杭州综试区事业中来，让我们携手共创跨境电商美好未来。

　　——以上内容整编自陈卫菁在阿里研究院和中国远见智库论潭联合主办的2018年新经济智库大会之“数字经济推动新全球化”分论坛上的主题发言。（来源：阿里研究院 文/杭州综试办副主任陈卫菁 编选：电子商务研究中心）