(电子商务研究中心讯)电商软件服务商Feevisor调查了1200多个第三方卖家,了解他们为了推动销售做了些什么。此外调查还研究了不同规模的卖家,揭示了哪些工具和程序可能会促使卖家在市场上取得成功。这是Feevisor第二年对亚马逊卖家进行调查。
使用FBA服务的卖家通常比自行发货的卖家赚得更多
被调查商家的利润率越高,就越可能使用亚马逊仓储配送服务(FBA)配送大部分产品,而不是由卖家自行发货(FBM)。尽管亚马逊会对FBA卖家收取额外费用,但是产品会因此带上Prime标志。产品一旦符合Prime标准,消费者就更愿意购买这些产品,并且愿意为这些产品支付更高的价格。
SEP服务成为越来越多卖家的配送选择
使用亚马逊的SEP服务(Seller Fulfilled Prime)的卖家需要向Prime买家提供相同的体验,即免费的2天送达和2天内免费退货服务。提供2日内送达的成本会很高,然而有许多卖家在使用这个项目。年收入超过100万美元的卖家中有40%在使用此服务,而年收入低于100万元的卖家中则有30%使用该服务。
大多数亚马逊卖家在广告和软件上花很多钱
在年收入超过200万美元的亚马逊买家中,近一半每年在亚马逊广告上的花费超过5万美元。这些大型卖家也利用软件工具来管理亚马逊渠道。大体量的卖家更有可能使用软件来管理运输、订单、库存、广告和财务报告等事务。
越来越多成功卖家销售自己的品牌
亚马逊的销售竞争越来越激烈,卖家们需要销售自有品牌或者独家品牌才能取得成功。
有越来越多的品牌选择直接在亚马逊上销售,并停止将产品供应给经销商或者分销商。在销售额超过100万美元的卖家中,有69%销售自己的品牌,而在销售额低于100万的卖家中,销售自有品牌的比例则为54%。
卖家们最担心与亚马逊竞争
在去年的调查中,卖家们最担心的是被取消卖家特权。今年,第三方卖家们最担心的则是与亚马逊的竞争。最近亚马逊已经在市场上推出了70多个自有品牌。
调查报告显示,除了与亚马逊竞争外,卖家们还担心平台交易费用和客户的负面评价。(来源:雨果网 文/房欣宇 编选:电子商务研究中心)