(网经社讯)对用户的分析能够促进网站的长远发展，了解用户的需求，喜好非常重要。B2B网站在策划，建设，内容，推广等方面也要围绕用户的习惯来展开。从微博推广方面来说，如何分析B2B网站用户的推广工作呢？

其实B2B企业的需求如果为官方微博进行定位与内容管理的话，主要考虑有以下四点：

1，企业自身希望通过微博平台得到什么？即需求点是什么？即目标和使命定位。可以因企业的目标不同而设立多个官方微博组成集群。目标可涵盖“官方信息出口”、“品牌塑造”、“客户服务”、“产品展示”等多种类型。比如，@云集B2B企业客服中心、@云集B2B企业发言人、@云集B2B企业系列产品等。

2，角色和身份定位。企业应该固定发言者身份，可以是企业自身、核心领导者、产品线的虚拟发言人、平台管理员等。无论角色是谁，需要始终坚持下去，避免在日后长期运营中出现角色错位的情况。

3，形象定位。企业应该为官方微博定制系统化的头像、模板、色调、话术调性等元素，以实现统一有效的品牌识别，并定期更换或形成一套特有的使用习惯。

4，内容风格定位。企业官方微博的性格与名称、形象应保持统一。性格应以开放的、活跃的、严谨的为主，在与品牌内涵一致的前提下，应尽量符合在互联网上被广泛认同的价值标准，以得到最大程度的认同，并藉此形成良好的共鸣和互动。

B2B企业微博账号创建初期的核心，就是通过对企业的目标粉丝及微博现状进行分析，确定微博的目标、角色、形象，以及性格。就内容管理而言，可以简单理解为“在明确话题之下的内容与互动管理”，而企业的内容管理的核心是通过语义分析——目标粉丝所发表的内容的内涵、内容提及、关联度等，找到目标粉丝喜欢的内容和形式。

B2B企业希望通过微博找到精准用户，其方法无外乎三种，即标签搜索、话题搜索、内容搜索，而从各大微博平台的技术发展来看，不断丰富的搜索功能，也为企业用户更快捷、准确的找到潜在用户带来了可能。

正是因为微博平台为企业提供了主动营销潜在用户的机会，造成目前各大微博平台的企业信息推送量与日俱增。如何在信息主动推送和避免影响用户的正常平台使用体验之间达到平衡，不仅是B2B企业，也是所有企业用户甚至是微博平台运营商需要思考的问题。（来源：深夏晚晴荫 编选：电子商务研究中心）