(网经社讯)1月22日消息，据网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）获悉，据网约车监管信息交互系统统计，截至2023年12月31日，全国共有337家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加2家；各地共发放网约车驾驶员证657.2万本、车辆运输证279.2万本，环比分别增长2.2%、1.7%。网约车监管信息交互系统12月份共收到订单信息8.94亿单，环比上升8.3%。

在订单量前10名的平台中，按订单合规率（指驾驶员和车辆均获得许可的订单量占比）从高到低的分别是如祺出行、携华出行、享道出行、万顺叫车、及时用车、阳光出行、T3出行、曹操出行、滴滴出行、花小猪出行。本月订单合规率增长前3名的依次是如祺出行、阳光出行、滴滴出行；增长最后3名的依次是万顺叫车（0.1%）、曹操出行（-0.4%）、携华出行（-0.7%）。

其中，面向乘客、与网约车平台公司共同提供服务的平台（俗称“聚合平台”）完成2.58亿单，环比上升14.1%。按订单合规率由高到低的分别是高德打车、滴滴出行、花小猪出行、携程用车、百度打车、美团打车、腾讯出行。

在各主要中心城市中，按订单合规率从高到低排名分别是杭州、广州、深圳、厦门、青岛、海口、天津、南京、福州、南昌、宁波、重庆、成都、济南、南宁、贵阳、兰州、西安、合肥、郑州、长沙、武汉、长春、西宁、太原、呼和浩特、银川、石家庄、哈尔滨、上海、昆明、大连、沈阳、北京。其中，杭州、广州、深圳、厦门、青岛、海口、天津、南京、福州、南昌、宁波、重庆、成都、济南、南宁、贵阳、兰州、西安、合肥等19个城市订单合规率均在80%以上。本月订单合规率增长前3名的依次是西宁、石家庄、南昌；增长最后3名的依次是哈尔滨（-2.7%）、呼和浩特（-4.7%）、太原（-5.6%）。

此外，另据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2023年至今在移动出行平台按投诉量排名依次为智行、曹操出行、高德、青桔、联动云租车。

今年以来，10余个城市的相关部门约谈网约车聚合平台，并出台相应监管举措。网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示，网约车聚合平台作为网约车中的“新业态”，仍处于快速发展变化中，监管细节或需要进一步的补充完善，而这必将在未来的监管中更加专业化、精细化。

4月26日，交通运输部等五部门联合发布了一则关于网约车聚合平台的重磅通知《关于切实做好网约车聚合平台规范管理有关工作的通知》（以下简称《通知》），是首部国家级监管政策。该《通知》让此前一直处于监管空白的网约车聚合平台有了较为明确的监管方向。

【小贴士】

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