(网经社讯)2月22日消息，为防范应对新一轮低温雨雪冰冻天气，武汉各大生鲜电商平台和外卖平台纷纷紧急启动特殊天气应急机制，全力以赴保障市民的基本生活需求。其中，饿了么在武汉启动了线路优化和派单保护，为骑手匹配更灵活的配送时间、缩短配送距离，并开启相关情况下的超时免罚措施和异常申报、剔除异常订单。
网经社数字生活台（DL.100EC.CN）获悉，同时，对可能受到严重影响的平台商户，饿了么启动紧急的商圈智能响应系统，对商圈实现分钟级压力管控，让骑手、订单、商户得到最优的调配；对严重受影响的商户，饿了么实行歇业保护政策，歇业期间商户的排名、权益不受任何影响。
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