(网经社讯)3月15日消息,网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)获悉,哈啰租车近日举办品牌店2024商家大会,汇聚百余家品牌店经营者和行业人士,共同探讨租车行业的趋势和机会。会上,哈啰租车品牌店发布2024年全域营销、服务升级、生态赋能三大战略关键词,助推品牌商户经营和服务再上台阶。
一方面,哈啰租车会在今年加强品牌在线上和线下的曝光和传播,并且设置资金池,让商家伙伴一起参与到品牌的投放计划中,共同打响哈啰租车在用户心中的知名度。另一方面,哈啰租车今年将继续推行门店标准化服务,并通过车机、SAAS等软硬件能力,帮助标准动作的落实。
在搭建平台化租车体系的同时,哈啰租车也已启动品牌店的开拓进程。目前,哈啰租车品牌店开业门店已经覆盖了全国22个省5个自治区,112个城市,今年的目标是要完成全国地级市的全面覆盖。
哈啰租车品牌店业务负责人吴潇霞表示,“在三大战略的基础上,今年我们还希望去打造有惊喜感、超出用户预期的服务体验,如在用户的用车全过程中提供及时响应,对异地用户提供本地特色的景点和餐厅介绍,让用户感受到服务的温度。另外,我们会实现自主取还车的能力,并尝试搭建品牌店的异地取还车网络,为不同需求的用户提供服务。”