(网经社讯)4月22日,齐家网创新机制发布暨口碑联盟启动华东峰会在杭州举办,来自于上海、浙江、江苏和安徽四省的数百家装企负责人齐聚一堂,共同探讨疫情后家装市场发展情况。会上齐家网还发布了平台的创新产品及口碑联盟机制,帮助装企在新的经济常态下更好地满足用户需求。
近年来,随着房地产市场进入存量时代,家装行业面临着前所未有的变革。二手房及存量房翻新成为主流需求,改善型消费逐渐崛起。与此同时,消费者的消费观念也在发生深刻变化,从过去的刚需性消费转向个性化、品质化消费。在这一背景下,装企如何适应市场变化,提升服务品质,成为行业关注的焦点。
齐家网作为国内领先的装修服务平台,一直以来都致力于推动家装行业的健康发展。面对市场的新变化,齐家网积极应对,不断创新。在峰会上,齐家网发布了全新的创新产品——VIP管家服务,旨在通过提供全程一对一的专业管家服务,为用户带来更加便捷、高效的家装体验。
网经社数字生活台(DL.100EC.CN)获悉,VIP管家服务的五大亮点备受关注。首先,管家将在用户转化的关键节点推介装企亮点,帮助装企更好地展示自身优势和特色,提升用户转化率。其次,专家常驻答疑环节,通过专业的知识和经验解答用户疑问,增强用户信任感,为装企转化赋能。此外,齐家网还通过验房、河狸质检、齐家保等保障产品,全程跟踪处理用户问题,确保装修过程的质量和安全,为装企提供坚实的保障背书。同时,管家服务的全程沟通,帮助装企更全面和更精准地了解用户需求,提升服务满意度。最后,管家服务帮助装企跟进到签约,确认量房再付费,有效节省营销成本,提高经营效率。