(网经社讯)5月第一、二周（4月27-5月11日），移动出行赛道发生了哪些事？以下为网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）带来两周移动出行领域最新动态回顾。
【要闻速览】
1、曹操出行递表港交所 去年营收同比增四成
2、杭州市第一季度网约车日均订单量为16.54单 同比下降6.04%
3、滴滴：五一跨城出游打车需求上涨99%
4、招招出行 妥妥E行 阳光出行 中交出行等被撤销经营许可证
5、携程人事变动 旅游与大住宿事业群迎来新CEO
6、文旅部：五一国内旅游出游合计2.95亿人次同比增长7.6％
7、未获许可即营业 东方甄选子公司遭重罚
一、移动出行动态
徐州“五一”哈啰 青桔共享电动自行车总骑行量为61.89万次
5月11日，网经社移动出行台获悉，五一假期，骑共享电动自行车出行成为最佳出行方式之一。今年五一假期徐州市主城区共享电动自行车骑行数据创新高。运营企业后台数据显示，五一假期徐州市两家共享电动自行车总骑行量为61.89万次，同比增长77.6%，日均骑行量为12.38万次，日均峰值骑行量为16.34万次。
嘀嗒出行首创两项顺风车接单预测新功能
5月10日消息，网经社移动出行台获悉，嘀嗒出行上线两项顺风行业首创的接单预测新功能：“预估应答时长”和“推荐出发时间”。针对即时出发订单，嘀嗒出行基于全新开发的AI算法模型，帮助顺风车下单用户准确预估几分钟后有车主接单；同时，基于对不同时间点的车主接单概率预估，为用户推荐接单概率更高的出发时间点，进一步提升出行确定性。
Lyft第一季度营收13亿美元 净亏损3150万美元
5月9日，美国网约车公司Lyft公布2024财年第一季度财报。报告显示，Lyft第一季度营收为13亿美元，与去年同期的10亿美元相比增长28%，与上一季度的12亿美元相比也有所增长。Lyft净亏损为3150万美元，与去年同期的净亏损1.876亿美元相比大幅收窄，与上一季度的净亏损2630万美元相比则有所扩大。
Uber第一季度营收101亿美元 同比增长15%
5月8日，Uber发布了截至3月31日2024年第一季度财报：营收为101亿美元，同比增长15%。归属于Uber的净亏损为6.54亿美元，而上年同期净亏损1.57亿美元。Uber预计，2024年第二季度订单总额将达到387.5亿美元至402.5亿美元，同比增长18%至23%。调整后的EBITDA将达到14.5亿美元至15.3亿美元，同比增长58%至67%。
杭州市第一季度网约车日均订单量为16.54单 同比下降6.04%
5月7日，杭州市交通运输局发布杭州市2024年第一季度网约车市场运行监测信息。截至2024年3月31日，取得《杭州市网络预约出租汽车经营许可证》的网约车平台企业共有78家，较2023年底增加5家；2024年第一季度实际投入运营的网约车平台企业有43家，较2023年底减少1家。
滴滴：五一跨城出游打车需求上涨99% 中国用户海外打车上涨458%
今年五一，在打卡热门景点、演唱会音乐节的热潮，和避开人从众的“反向旅游”需求交织下，出行需求再迎高峰。滴滴出行数据显示，今年五一假期，打车需求环比节前上涨34%，跨城出游用户的打车需求上涨99%。
5月7日，网经社移动出行台获悉，一嗨租车发布《2024年五一小长假自驾出行报告》，报告显示，2024年五一自驾游市场火热，青海、宁夏、陕西、河南、山西、安徽等省或自治区的车辆出租天数较去年同期增长超过90%，显示自驾游市场的巨大潜力。一嗨租车APP的日活跃用户量在假期期间同比增长70%，APP浏览量更是实现110%的大幅增长。
T3出行：五一打车出行呼叫量同比增长33.87%
今年五一假期出行市场依旧火爆，T3出行大数据显示，5月1日-5日，用户整体打车出行呼叫量同比增长33.87%，较去年同期保持稳中有增的态势。今年五一假期出行呈现新特点：一线城市、三四线城市百花齐放同时，“错峰夜游”“小城旅游”成为这个假期出行的最新打开方式。
招招出行 妥妥E行 阳光出行 中交出行等16家网约车平台被撤销经营许可证
4月30日，齐齐哈尔市交通运输局发布公告，招招出行、妥妥E行、阳光出行、中交出行等16家网约车平台公司因没有固定的办公场所，安全管理人员未到岗履职，未按规定组织驾驶员安全学习教育，缺乏必要的经营管理制度和安全生产管理制度，且未在规定期限内完成整改，被撤销经营许可。
曹操出行递表港交所 去年营收同比增四成
4月29日晚间，“曹操出行”向港交所主板递交上市申请。华泰国际、农银国际和广发融资（香港）担任联席保荐人。招股书显示，2021年至2023年，公司的收入由人民币72亿元增加至人民币107亿元。2023年，在订单量大幅上涨和车辆销售收入增长的双重推动下，公司的收入同比增长39.8%，毛利率提升至5.8%。2023年第四季度，曹操出行录得5.0%的经调整EBITDA率。
蔷薇出行 甘薯出行 博约出行 陕水务出行 恒好用车等网约车平台被撤销经营许可证
4月28日，网经社移动出行台获悉，4月份苏州市交通运输局两次发布公告，前后撤销了5家网约车平台企业的经营许可证，包括蔷薇出行、甘薯出行、博约出行、陕水务出行、恒好用车。这些企业因不具备网约车线下服务能力和安全生产条件，被依法撤销了相关许可。
网经社移动出行台将狭义上的移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务，主要包括网约车、共享单车、租车、停车、聚合平台、代驾等。
其主要玩家包括：
1）网约车：滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、枫叶出行等；
2）租车：一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等；
3）共享（电）单车：青桔单车、美团单车、哈啰出行等；
4）停车平台：ETCP停车、爱泊车、丁丁停车、PP停车等；
5）汽车后市场：途虎养车、开思、汽车超人等；
6）聚合平台：百度地图、高德地图、腾讯地图、美团打车、携程用车等；
7）代驾平台：滴滴代驾、e代驾、微代驾。
二、在线旅游动态
携程人事变动 旅游与大住宿事业群迎来新CEO
5月10日，网经社移动出行台获悉，携程又有高层变动。携程CEO孙洁在4月通过内部邮件宣布：任命陈瑞亮为旅游事业群CEO，向王肖璠汇报；任命肖媛为大住宿群事业群CEO，向熊星汇报；江浩担任旅游事业群董事长；陈瑞亮担任大住宿事业群董事长。
爱彼迎2024一季度营收21.42亿美元 同比增长18%
5月9日，爱彼迎发布2024财年第一季度财报。报告显示，爱彼迎一季度营收为21.42亿美元，同比增长18%；净利润为2.64亿美元，而上年同期的净利润为1.17亿美元，同比增长126%；归属于A类和B类普通股股东的每股摊薄净利润为0.41美元，与上年同期的0.18美元相比实现增长；调整后EBITDA为4.24亿美元，而上年同期为2.62亿美元，同比实现增长。
携程商旅：中国商旅市场有望于2024年超过2019年水平
5月9日，携程商旅发布《2023-2024商旅管理市场白皮书》（以下简称“白皮书”），聚焦国内外出差新趋势。白皮书显示，中国作为全球最大的商务旅行市场，2023年企业差旅需求迎来“报复性”增长。GBTA（全球商务旅行协会）预计，中国商旅市场有望于2024年超过2019年水平。企业调研也显示，超六成企业表示2024年企业国内差旅预算会增加，国际差旅预算同样不落后。
文旅部：五一国内旅游出游合计2.95亿人次同比增长7.6％
5月6日，文化和旅游部发布数据显示，据文化和旅游部数据中心测算，全国国内旅游出游合计2.95亿人次，同比增长7.6％，按可比口径较2019年同期增长28.2％；国内游客出游总花费1668.9亿元，同比增长12.7％，按可比口径较2019年同期增长13.5％。
同程旅行：五一期间数十个小城市店预订热度同比增长超过100%
5月5日，同程旅行发布《2024“五一”假期旅游消费报告》（以下简称“报告”）。报告显示，今年“五一”假期期间，更多小城市受到旅行者关注，数十个三线及以下城市酒店预订热度同比增长超过100%。
马蜂窝五一旅游大数据报告：室内景点热度飙升 三星堆博物馆热度涨幅超300%
今年五一小长假，国内旅游市场延续火爆态势，各大知名旅游城市都仿佛来了“一亿人”。 马蜂窝大数据显示，一周以内的中短途旅行是大多数游客的选择，订单量占比超74%。自驾是家庭出游的首选，热度环比增长279%。明星演唱会和各大音乐节也在五一假期“扎堆”上演，吸引无数年轻人为爱奔赴，各地“音乐节”平均热度涨幅超过90%。
Booking2024年一季度营收44.2亿美元 净利润7.76亿美元
5月3日，在线旅游预订平台Booking公布了其2023年第一季度的财务报告。报告显示，该季度公司实现了44.2亿美元的营收，超出市场预期的42.5亿美元；净利润为7.76亿美元，同比增长192%。
天涯社区将恢复访问 定位“全球旅行与时尚消费社交电商平台”
4月30日，天涯社区 发布《关于天涯社区网络平台恢复访问进展及新天涯进展的公告》。公告称经过公司积极采取各种筹资措施，目前恢复网络平台访问所需的专项资金已落实，由于各方认可的筹资方案近日才形成，正在走必要的流程，加上技术的实施，正式恢复访问仍需要一些时间。在确保数据安全合规的情况下，最初的恢复访问将从参与天涯会员计划的用户开始，再面向公众提供访问服务。
未获许可即营业 东方甄选子公司遭重罚
4月29日，东方甄选关联公司东方优选（北京）科技有限公司被北京市文化和旅游局行政处罚1.3万元。违法事实显示，其在线旅游经营者经营旅行社业务，未取得旅行社业务经营许可。公开信息显示，该公司法定代表人为孙东旭，注册资本1000万元，由北京新东方迅程网络科技有限公司全资持股，新东方集团创始人俞敏洪持股99%。
新东方文旅集团新总部落地北京海淀
4月28日消息，新东方文旅集团的全新总部在北京海淀揭幕。据了解，新总部坐落于北京海淀的新东方大厦。该办公场所融入了中国古典文化的元素，展示了新东方文旅的品牌形象与理念。新总部的启用是新东方文旅集团的重要里程碑，标志着公司在全球文旅产业中的新起点，以及对未来发展的坚定信心。
京东云言犀上线首个文旅服务数字人“花木兰”
4月28日消息，网经社移动出行台获悉，由大同市数字城市投资建设有限责任公司与京东云联合打造的数字人“花木兰”在中关村论坛亮相，并正式入职大同文旅。这也是继采销东哥AI数字人直播后，京东云言犀跨界文旅产业，推出的首个文旅服务数字人。
网经社将在线旅游定义为：为消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为，其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台及以民宿短租预订为主的旅游短租平台。其主要玩家包括：
1、在线旅游：携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、驴妈妈等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、爱彼迎中国、木鸟民宿、小猪民宿等。
3、商旅：优行商旅、麦田商旅、在途商旅、飞巴商旅。
三、行业投诉榜
1、移动出行投诉榜
2024年至今在移动出行平台按投诉量排名依次为：智行、滴滴出行、高德。
2、在线旅游投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2024年至今在线旅游平台按投诉量排名依次为：飞猪、去哪儿、走着瞧旅行、联联周边游、同程、携程、侠侣亲子游、高铁管家、骑驴游。
【小贴士】
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