(网经社讯)7月第四周(7月22日-7月28日),移动出行赛道发生了哪些事?以下为网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)带来本周移动出行领域最新动态回顾。
【要闻速览】
3、易到用车 一嗨租车 欧拉出行等11家网约车平台被交通运输局撤销经营许可证
4、非法经营频发 货拉拉 运满满 快狗 顺陆 哈罗送货被交通运输局约谈
5、欧亚出行 小牛快跑等7家网约车平台公司被责令整改
6、嘀嗒出行与钉钉正式签订合作协议
7、同程:奥运会首周国内飞往巴黎机票预订热度同比增长超150%
一、官方动态
7月26日,一起网约车司机使用“作弊器”欺诈消费者的案例引发了社会广泛关注。消费者张先生在使用滴滴平台打车时,遭遇了行程结束后收费异常高昂的情况,实际花费达到了预估价的8倍之多。这一事件不仅损害了消费者的合法权益,也暴露了网约车平台在计费和管理方面存在问题。
南宁市出租汽车协会印发《南宁市网约车驾驶员经营行为联合奖惩制度》
7月25日,根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》《出租汽车运营服务规范》《出租汽车服务质量信誉考核办法》《南宁市出租汽车客运管理条例》等文件精神,结合行业实际及各平台意见,2024年7月22日,南宁市出租汽车协会印发了《南宁市网约车驾驶员经营行为联合奖惩制度》。
广州第二季度共享单车企业考核:美团 青桔 哈啰位列前三
7月25日,广州市交通运输局公布2024年第二季度广州市互联网租赁自行车经营企业服务质量考核评价结果,其中,美团单车得分为81.88分,排名第一;青桔单车得分为79.96分,排名第二;哈啰单车得分为77.60分,排名第三。
青岛市第二季度网约车月均订单量2200.71万单 东风出行 益民出行注销营运
7月25日,青岛市运输局事业发展中心发布2024年二季度青岛市网约车行业运营动态消息。今年二季度,注销退出营运的平台公司2家:东风出行、益民出行,累计注销退出营运平台公司3家。
官宣!易到用车 一嗨租车 欧拉出行等11家网约车平台被交通运输局撤销经营许可证
7月24日,杭州交通运输局对于易到用车、一嗨租车、欧拉出行等11家网约车《网络预约出租汽车经营许可证》进行依法应注销。网经社移动出行台注意到,除了杭州市,今年以来全国多省市对网约车进行清理整顿。
非法经营频发 货拉拉 运满满 快狗 顺陆 哈罗送货被交通运输局约谈
7月10日,广州市交通运输局约谈了货拉拉、运满满、快狗、顺陆、哈罗送货等五家企业,强调要求这些平台严格遵守规定,不得让超载车辆配货,不得为无证或证照不全的车辆提供服务,不得让普通货运车辆运输危险品或国家禁运物品。
欧亚出行 小牛快跑等7家网约车平台公司被责令整改
7月19日,经齐齐哈尔市交通运输局职能部门核查,欧亚出行,小牛快跑等7家网约车平台公司不能提供相关手续和制度或办公场所无人,存在经营管理漏洞和安全隐患,根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及《齐齐哈尔市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(试行)》等有关规定,上述网约车平台公司已不具备安全生产条件和线下服务能力。
二、移动出行动态
享道出行发起“请帮我回家”公益活动
7月25日消息,近期,上汽集团移动出行战略品牌享道出行联合中国儿童防走失平台&守护者APP发起“请帮我回家”公益活动,并在上海、南京、成都、长沙、大连、厦门等10座城市同步上线超过1000台公益主题车辆,竭尽所能帮助更多家庭早日团聚。
7月24日,网经社获悉22时-23时是夜间通过滴滴打车需求环比上月涨幅最高时段。与白天相比,东莞、苏州两地夜间用车需求强劲,进入7月全国夜间出行TOP10城市。多城啤酒节近期举办,联动全国进入“啤酒时间”。7月19日第34届青岛国际啤酒节开幕式当天,西海岸新区金沙滩啤酒城的夜间打车需求较节前上涨318%。今年啤酒节前三天,前往西海岸和崂山两个会场的异地打车需求相比节前上涨117%。
嘀嗒出行与钉钉正式签订合作协议
近日,畅行信息技术有限公司和钉钉(中国)信息技术有限公司正式签订合作协议,双方将共同构建并优化面向钉钉用户的顺风车产品,通过将嘀嗒出行成熟的产品和服务,与钉钉平台和业务场景进行融合创新,为钉钉庞大的职场用户群体带去便捷安全的出行体验,共同探索双方业务领域的增长新机遇。
中信建投:“萝卜快跑”已具备初步商业化落地能力
7月22日,中信建投研报认为,百度的“萝卜快跑”已经具备初步的商业化落地能力,过去三季度每季度的服务量都保持在80万次以上。目前,“萝卜快跑”主要通过补贴后的低价和新奇感,对消费者的消费情绪产生双重刺激。 中长期看,“萝卜快跑”的成本会有所降低。在中期,“萝卜快跑”可能实现单车日均盈利25.4元,回本周期为6.17年。
7月AppStore中国免费榜(旅游出行)TOP100:携程 同程 滴滴位列前10 T3出行 途牛 哈啰顺风车等落榜前30名
7月22日,我国“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心联合网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)发布《2023年5月AppStore中国免费榜(旅游出行)TOP99》,该榜单是基于iphone终端的下载量数据编制而成,数据截至7月22日下午1:10。
入围该榜TOP10的依次为:铁路12306、携程旅行、去哪儿、同程旅行、哈啰、滴滴出行、航旅纵横、飞猪旅行、智行火车票、华住会;
排在11-20名的依次为:萝卜快跑、神州租车、花小猪打车、嘀嗒出行、滴滴车主、方特旅行、南方航空、途家民宿、Grab、实时高度表;
排在21-30名的依次为:高铁管家、木鸟民宿、一嗨租车、东方航空、上海迪士尼度假区、Kiook客路旅行、国铁吉讯、国家博物馆、飞常准、中国国航;
此外,落榜30名后的APP有:无忧行、T3出行、优步、春秋航空、小拉出行司机版、Airbnb爱彼迎、途牛、马蜂窝、香港迪士尼乐园、曹操出行、花小猪司机端、滴滴出行国际版、美团民宿、哈啰车主、智行旅行、航班管家、小拉出行、哈啰顺风车、租租车、悟空租车、艺龙旅行、去哪儿旅行、马达出行、e代驾、携程旅行极速版、滴滴企业版、阳光车主 、曹操司机、顺风车等。
网经社移动出行台将狭义上的移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务,主要包括网约车、共享单车、租车、停车、聚合平台、代驾等。
其主要玩家包括:
1)网约车:滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、枫叶出行等;
2)租车:一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等;
3)共享(电)单车:青桔单车、美团单车、哈啰出行等;
4)停车平台:ETCP停车、爱泊车、丁丁停车、PP停车等;
5)汽车后市场:途虎养车、开思、汽车超人等;
6)聚合平台:百度地图、高德地图、腾讯地图、美团打车、携程用车等;
7)代驾平台:滴滴代驾、e代驾、微代驾。
三、在线旅游动态
航旅纵横:赴巴黎奥运会机票预订量同比增长约1.1倍
7月26日消息,巴黎奥运会即将开幕,在奥运会的带动效应下,欧洲游热度上升,不少航司也增开了欧洲方向新航线。航旅纵横大数据显示,7月以来,中国内地往返法国的客运航班量每周超过100班次,比去年同期增长约60%。7月24日—8月11日(包含巴黎奥运会率先开赛的时间),国内前往法国的机票预订量同比去年增长约1.1倍,比一个月前增长约23%。7月24日—8月11日,国内前往欧洲的机票预订量同比去年增长约89%,比一个月前增长约18%。
去哪儿:奥运会期间以巴黎为目的地的机票预订量同比增长2.4倍
7月26日消息,四年一度的巴黎奥运即将正式拉开大幕。去哪儿平台数据显示,截至7月25日,奥运开幕至8月底期间(7.27-8.31),以巴黎为目的地的国际机票预订量较去年同期增长了2.4倍。国内飞巴黎的Top5出发地是:上海、北京、广州、成都、杭州。
同程:奥运会首周国内飞往巴黎机票预订热度同比增长超150%
7月25日消息,巴黎奥运会将于7月26日盛大开幕,巴黎的旅行热度也随之飙升。同程旅行数据显示,奥运会开幕首周,从国内主要城市飞往巴黎的航班机票预订热度同比增长超过150%,机票均价环比上涨40%以上,巴黎核心城区酒店预订热度同比增长4倍多。
途牛发布2024上半年度旅游消费报告:出境游同比增长超3倍
7月25日消息,综合2024年1-6月出游咨询及预订数据,途牛旅游网发布《途牛2024年上半年度旅游消费报告》(下称《报告》),对今年上半年度途牛用户旅游消费现状、用户偏好、热门目的地等进行分析。《报告》数据显示,今年上半年出境游用户出游人次同比去年增长超3倍,其中,近75%的游客选择了出境短线游。随着目的地开放数量的增多,出境长线游热度增长显著,出游人次同比增长超4倍。
携程:泰国游搜索热度日均用户环比增长22%
7月24日,根据携程数据显示,自6月15日开始,泰国出游搜索热度持续飙升,日均用户搜索环比增长22%,与此同时,目的地为泰国的机票销量已位居东南亚目的地TOP1。
网经社将在线旅游定义为:为消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为,其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台及以民宿短租预订为主的旅游短租平台。其主要玩家包括:
1、在线旅游:携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、驴妈妈等。
2、民宿短租:途家、一家民宿、爱彼迎中国、木鸟民宿、小猪民宿等。
3、商旅:优行商旅、麦田商旅、在途商旅、飞巴商旅。
四、行业投诉榜
1、移动出行投诉榜
2024年至今在移动出行平台按投诉量排名依次为:智行、高德、滴滴出行、T3出行、曹操出行、嘀嗒出行。
2、在线旅游投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)显示,2024年至今在线旅游平台按投诉量排名依次为:飞猪、去哪儿、走着瞧旅行、联联周边游、同程、携程、侠侣亲子游、马蜂窝、高铁管家、途家、骑驴游、旅划算。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业17年,长期关注移动出行,我们服务的客户:滴滴出行、同程旅行、携程、去哪儿、飞猪、哈啰出行、马蜂窝、曹操出行、嘀嗒出行等。
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