(网经社讯)8月5日，广州市交通运输局发布了今年6月广州市网约车市场运行管理监测信息月报。
数据显示，截至2024年6月30日，在广州开展经营服务网约车平台公司74家；注册报备网约车约12.41万辆，日均活跃网约车约6.57万辆；注册网约车驾驶员约13.78万人，日均活跃网约车驾驶员约6.64万人。
合规情况上，本月“双证”（即《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》）合规率低于95%的平台公司有：量子出行（广州）科技有限公司（量子出行）、北京爱特博旅运服务有限责任公司（星徽出行）、哈尔滨市乐拼科技有限公司（乐拼用车）、安徽瑞翼行网络科技有限公司（麦卡出行）、广州滴滴出行科技有限公司（花小猪打车）。
网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）了解到，2024年6月，广州市交通运输执法部门共立案查处网约车相关违章196宗，其中涉及网约车平台的违章145宗，包括网约车平台违章109宗、无证网约车违章21宗、网约车驾驶员违章15宗。滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小猪打车），郑州哈拜网络科技有限公司（哈啰出行），山东鞍马出行科技有限公司（鞍马出行）等3家平台公司涉及违章案件数量排名全市前三位。无证车辆从事营运违章有21宗，占查处网约车相关违章总数的10.7%，在该类网约车违章涉及平台中，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行平台、花小猪打车）共涉及宗20，占该类违章总数的95.2%。
服务投诉上，2024年6月，广州市交通运输主管部门共办结广州12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉532宗，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小猪打车）、南京领行科技股份有限公司（T3出行）、广州祺宸科技有限公司（如祺出行）的乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中，“服务态度差”类投诉为212宗，占有效投诉总数的39.85%，“服务态度差”类投诉中滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）比例最高，为94宗，占该类投诉总数的44.34%。
