(网经社讯)8月第二周(8月10日-8月16日),移动出行赛道发生了哪些事?以下为网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)带来本周移动出行领域最新动态回顾。
【要闻速览】
1、曹操出行 阳光出行等5家网约车平台合肥市交通运输局约谈
2、明智出行 迅达出行被长春市交通运输局撤销经营许可证
3、萝卜快跑:未开展任何“招商加盟 ""租赁""资金募集"等相关业务
4、滴滴企业版与用友达成2.0战略合作协议
5、亲子旅游O2O服务商“麦淘亲子”获同程旅行数千万C轮投资
6、携程租车高管调整 王亚飞出任首席技术官
7、飞猪变更 接送 “机场 ”“点对点” “拼车”类目的资质要求
一、官方动态
曹操出行 阳光出行等5家网约车平台合肥市交通运输局约谈
8月14日,合肥市交通运输局对滴滴出行、曹操出行、阳光出行、车马出行、小猪出行等5家网约车平台、网约车聚合平台公司进行约谈。会议传达了省交通运输厅关于出租车行业服务质量整治规范提升行动和推进网约车合规化、降低行业投诉率等有关工作要求,通报了6月份以来5家公司网约车合规化、投诉举报和违法违规行为查处情况,指出存在的问题,提出了整改要求。
明智出行 迅达出行被长春市交通运输局撤销经营许可证
8月14日,长春市交通运输局发布关于撤销2家网约车平台企业《网络预约出租汽车经营许可证》的公告。依据《中华人民共和国安全生产法》第六十三条、《网络预约出租汽车经营管理暂行办法》第五条、《长春市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》第七条之规定,现以撤销江苏泰高隆汽车科技有限公司长春分公司(迅达出行)、峨眉山市利安汽车服务有限公司长春分公司(明智出行)2家企业的《网络预约出租汽车经营许可证》,证件宣告作废。
德阳市第二季度网约车:滴滴出行 携华出行等13家平台取得经营许可
8月13日消息,截至目前(2024年8月12日),德阳市共有依法取得《网络预约出租汽车经营许可证》(以下简称《经营许可证》)的网约车平台公司13家(APP名称:滴滴出行、万顺叫车、首汽约车、车马上到、来回出行、全民GO、德汽出行、携华出行、妥妥e行、放心出行、捎点宝、阳光出行、鞍马出行),依法取得《网络预约出租汽车运输证》的网约车2031台,依法取得《网络预约出租汽车驾驶员证》的网约车驾驶员14977人。
深圳市网约车7月日均订单量约12.8单 日均接单车辆数约9万
8月8日,深圳市发布2024年7月份网约车行业动态信息,截至7月31日,我市网约车平台共28家,已核发《网络预约出租汽车运输证》121046张,已核发《深圳市出租汽车驾驶员证》323508张。根据各平台数据显示,本月全市网约车日均完成订单量约为12.8单,日均接单车辆数约为9万辆。
二、移动出行动态
携程租车高管调整 王亚飞出任首席技术官
携程租车事业部近期进行管理层调整,王亚飞接替胡志明成为新的 CTO,并向旅游事业群 CTO 陈浩然汇报。王亚飞于 2019 年加入携程,拥有丰富的后端开发和管理经验,此前曾就职于阿里。至于胡志明调整后的职责,尚无具体安排。携程租车业务自 2013 年启动,目前服务网络已覆盖全球超过 200 个国家和地区,拥有超过 15 万家门店,支持 12 种语言服务。
享道出行CEO倪立诚:公布“人工智能未来战略”
8月15日消息,近日,2024享道出行合作伙伴大会在上海成功举办,享道出行CEO倪立诚正式对外公布了“享道人工智能未来战略”,表示将继续深化在人工智能领域的优势布局,加速自研大模型的应用落地和生态创新,助推行业迈入“AI+智慧出行”新发展阶段。
萝卜快跑:未开展任何“招商加盟 ""租赁""资金募集"等相关业务
8月12日,萝卜快跑接到群众举报,称有不法分子以“萝卜快跑”名义开发虚假网站及APP,并通过网络(社交媒体、聊天软件等)散布虚假招商加盟、租赁信息,如“前20000名注册萝卜快跑会员免费租赁”等。上述行为涉嫌非法获取公民个人信息、诈骗等违法犯罪活动,不仅已严重侵害萝卜快跑知识产权、品牌形象及公众声誉,更可能导致广大网民合法权益被侵害,现已第一时间向相关部门举报。同时向各社交媒体平台累计发出800余次举报,截至目前已下架732条谣言内容。
滴滴企业版与用友达成2.0战略合作协议
8月11日,以“AI+成就数智企业”为主题的“2024全球商业创新大会”,在北京“中国国际展览中心(顺义馆)”召开。滴滴企业版也在本次大会继续携手用友达成2.0战略合作协议,打造一站式商旅服务新生态,助力企业实现商旅管理的全面数智化升级。
网经社移动出行台将狭义上的移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务,主要包括网约车、共享单车、租车、停车、聚合平台、代驾等。
其主要玩家包括:
1)网约车:滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、枫叶出行等;
2)租车:一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等;
3)共享(电)单车:青桔单车、美团单车、哈啰出行等;
4)停车平台:ETCP停车、爱泊车、丁丁停车、PP停车等;
5)汽车后市场:途虎养车、开思、汽车超人等;
6)聚合平台:百度地图、高德地图、腾讯地图、美团打车、携程用车等;
7)代驾平台:滴滴代驾、e代驾、微代驾。
三、在线旅游动态
同程旅行:1至7月体育旅游热度同比上涨87%
8月16日消息,同程旅行联合咕咚app共同发布《2024体育休闲消费报告》。数据显示,2024年巴黎奥运会带火了欧洲观赛游,国内户外骑行、徒步登山等户外运动休闲项目也受到消费者欢迎。同程旅行数据显示,2024年1月至7月,体育旅游的搜索热度同比大幅上涨87%。
携程:暑期国内租车自驾订单量同比增长超40%
8月14日,携程发布《2024年暑期租车自驾报告》(以下简称报告)。报告显示,2024年暑期国内租车自驾订单量同比去年增长超40%;暑期单日订单量刷新平台历史高峰,同比增长50%;租车人均花费较去年暑期上涨20%。海外自驾游同样火爆,携程平台上海外租车订单量同比增长160%,海外租车销售额同比增长150%,最长自驾租期长达90天。
飞猪变更 接送 “机场 ”“点对点” “拼车”类目的资质要求
8月12日,飞猪拟修订《飞猪旅行集市管理规范》,调整“接送(机场/点对点/拼车)”类目的准入要求。本次规则变更于2024年8月12日进行公示通知,将于2024年8月19日正式生效。生效后,若商家不符合“接送(机场/点对点/拼车)”类目准入资质要求的,将无法发布/编辑商品,若2024年9月16日仍未补充资质的,将对商家的存量商品进行下架,请商家及时补充资质以免影响店铺经营。
去哪儿加强多项提示:警惕“退改签”航班诈骗
8月12日消息,近日,去哪儿数据显示,8月3日出发的旅客量创下了今年暑期新高,近两周为暑期出游高峰。出游旺季也是机票退改签类电话诈骗的高发期,诈骗手段特征高度相似,均以“飞机故障”为借口要求旅客退改,并以“300元保险费”为诱饵实施诈骗。为此,去哪儿也增加了反诈提示,并加强与相关部门合作,共同打击航班诈骗。
途家民宿:七夕期间平台热门城市民宿预订同比增八成
8月9日,据途家民宿数据显示,七夕期间(8月9日至8月11日),平台热门城市民宿预订量同比去年七夕期间增八成。最受欢迎的十大城市为威海、青岛、北京、大理、成都、秦皇岛、烟台、重庆、西安和杭州。
亲子旅游O2O服务商“麦淘亲子”获数同程旅行数千万C轮投资
8月8日,麦淘亲子宣布获得同程旅行数千万元投资并已于近期完成交割。这标志着随着疫情后文旅行业的整体复苏,细分市场的领导者们正在获得资本的青睐。
网经社将在线旅游定义为:为消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为,其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台及以民宿短租预订为主的旅游短租平台。其主要玩家包括:
1、在线旅游:携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、驴妈妈等。
2、民宿短租:途家、一家民宿、爱彼迎中国、木鸟民宿、小猪民宿等。
3、商旅:优行商旅、麦田商旅、在途商旅、飞巴商旅。
四、行业投诉榜
1、移动出行投诉榜
2024年至今在移动出行平台按投诉量排名依次为:智行、高德、滴滴出行、T3出行、曹操出行、嘀嗒出行。
2、在线旅游投诉榜
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)显示,2024年至今在线旅游平台按投诉量排名依次为:飞猪、去哪儿、走着瞧旅行、联联周边游、同程旅行、携程、侠侣亲子游、马蜂窝、高铁管家、途家、骑驴游、旅划算。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业17年,长期关注移动出行,我们服务的客户:滴滴出行、同程旅行、携程、去哪儿、飞猪、哈啰出行、马蜂窝、曹操出行、嘀嗒出行等。
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