(网经社讯)9月1日,网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)获悉嘀嗒出行迎来成立十周年。当天,嘀嗒出行发布了主题为“迈向新十年”的致嘀嗒同路人的一封信,在信中,嘀嗒出行回顾了十年来与同路人的相互成就,也与同路人分享了十年新展望。
信中提到:“展望新十年,我们将继续在城市交通挖潜增效之路上进无止境,探索真顺路之下的更多创新产品形态,并与合作伙伴开拓更多新的增长点。我们也将继续赋能出租车数字化升级,通过数字化出租车整个服务链条,驱动体验效率提升,让更多用户享受到扬招网约一体化的打车新体验;同时在技术变革浪潮下,与出租车行业共同探索发展新机遇。”
以下是一封信全文:
迈向新十年——致嘀嗒同路人的一封信
亲爱的嘀嗒同路人,
大家好!今天,嘀嗒出行十周岁了。非常开心能大家一起度过这个特别的日子,也非常感恩,在我们的成长路上,收获了3.6亿同路人的一路支持,陪伴和偏爱。
与同路人相互成就
十年前,我们在北京三元桥,从一个二三十人的初创公司开始,开启了在方兴未艾的移动出行市场的探索之旅。
我们看到,大众对顺风出行的巨大热情和的天然需求;深刻感受到,顺风车不仅在提升大众出行品质方面有着独特优势,而且真正不添堵,利于环境和社会;也日益体会到,顺风车天然自带独特人文基因,能构建人和人之间有温度的链接。
作为一家高效链接用户的互联网平台,我们的价值在于提升出行体验和效率,而温暖和愉悦同样是体验的重要组成;作为一家技术驱动的出行平台,我们希望成为绿色、和谐、可持续的共享出行新生态的赋能者和共建者。
很感恩,这一路走来,我们收获了越来越多热爱分享、崇尚利他的顺风同路人,过去十年一共顺路合乘了403.7亿公里,分享超12亿个空座;也让嘀嗒小红花一共传递了超502万朵。
很振奋,我们也遇到越来越多出租车同路人,共同相信行业的未来是扬招网约融合并存,这让我们的赋能更复兴之路倍添力量。出租车智慧码自2019年启用以来,共计让近3.9亿人次的扬招乘客享受数字化乘车体验;而2022年推出的,基于多维服务大数据出租车评选星级体系,至今已让3万余名星级司机脱颖而出,并逐渐纳入各地出租车服务质量信誉考核参考,共建出租车数字化升级的正向内驱力。
正是因为3.6亿同路人和我们共同相信顺风车一定会蔚然成风,出租车一定会柳暗花明,我们得以在今年6月成为中国共享出行领域第一家上市公司。这让我们越发相信,我们所坚持的战略、价值观、商业模式和路径,能让我们通往更加长远开阔的未来。
坚定初心 共建共赢
创业十年,我们经历了移动出行行业从方兴未艾到走进千家万户,见证了顺风车从最初局部零散的出行,到体验效率和安全全方位进化的大规模高效出行,也见证了出租车加速数字化转型带来的用户体验与行业面貌焕新。
我们看到,顺风车邻里互助的精神内核始终如一,并在增进陌生人的信任与友善,提供情绪价值,传承优秀文化道德礼仪方面,发挥出越来越大的作用;而顺风车在提升大众出行品质,促进小汽车消费升级,以及促进互联网平台之间用户生态的开放合作等方面,也正在展现出越来越大的创新价值。
我们也看到,从扬招数字化入手,驱体验、效率和服务创新提升,最终实现扬招网约融合并存的「出租车·新出行」战略,正在越来越多城市深入落地,成为出租车行业与时俱进,赢得未来的重要依托。
这些都让我们坚信,我们所开创并从事的事业,是一项有着巨大经济意义和社会意义的事业,在挖潜增效不添堵,实现让路上没有空座的征程中,我们还可以和同路人一道去发现并创造更多新的可能性。
新十年 行更远
如今,加快经济社会发展全面绿色转型,推进生态优先、节约集约、绿色低碳发展正成为时代主题;而绿色低碳、简约适度的生活理念和消费方式也日益成为时尚;此外,数字化绿色化协同转型发展进一步提速,用数智技术赋能传统产业升级日益成为必须。
展望新十年,我们将继续在城市交通挖潜增效之路上进无止境,探索真顺路之下的更多创新产品形态,并与合作伙伴开拓更多新的增长点,让绿色低碳和共享集约理念融入大众生活日常,让更多同路人收获更多温暖愉悦。
我们也将继续赋能出租车数字化升级,通过数字化出租车整个服务链条,驱动体验效率提升,让更多用户享受到扬招网约一体化的打车新体验;同时在技术变革浪潮下,与出租车行业共同探索发展新机遇。
很幸运,过去十年,有大家一路同行,共同奔赴热爱,下一个十年,让我们一同跨越山海,遇见更精彩的未来!