(网经社讯)近日,据媒体报道,京东加大了外卖投入,上线了咖啡奶茶专区,已有多家知名品牌入驻。继抖音、快手之后,美团外卖或将迎来一个新的对手。
1京东加码外卖
在京东,外卖属于“秒送”业务。京东秒送的历史可以追溯到2015年推出京东到家;2021年,京东联合达达推出“小时购”,后又将其升级为“小时达”;今年5月,京东到家、小时达整合为京东秒送。
京东加码外卖主要体现在三个方面:
一、在最新版本的京东App中,“秒送”被设置在首页首屏位置,超市、便利店、生鲜菜场、咖啡奶茶等专区都在第一屏,一目了然。
二、京东打出了“9块9免运费”的广告,并且宣称“最快9分钟送到手”,用它“多快好省”4个标签中的“快”和“省”来吸引用户下单;
三、在部分区域,京东除了奶茶咖啡,还上线了快餐(汉堡王和永和大王),给用户提供了更丰富的品类选择。
此外,为了保障配送时效,京东秒送还推出“准时保”服务,针对超时订单进行赔付;“加速省”优惠券,则类似于美团神券。
2京东布局外卖已久
2022年6月,京东就被曝将入局外卖。彼时京东零售CEO辛利军在接受媒体采访时表示,京东正在研究进军外卖领域的可能性。“至于什么时候开始做,这将取决于我们的能力,以及我们什么时候能够建立起一个人才团队。”
京东内部人士对新京报表示,“辛利军任京东零售CEO时,已经布局轻餐饮配送,例如轻食、咖啡等”。资料显示,辛利军2021年9月至2023年11月任京东零售CEO。可见外卖业务在京东内部布局已久。
不过后来因战略调整,京东选择聚焦主业,许多新业务被叫停,外卖业务也迟迟未见上线。那么,为何现在京东选择重启外卖呢?
主要有三个原因:
一是消费行业复苏,京东也逐渐回血,有能力重启新业务;而外卖这个新业务,是互联网巨头们都想攻克的一座堡垒,不管是抖音从本地生活角度考虑还是京东从即时零售角度考虑,何况新业务京东已经有基础。
二是达达已完全融入京东生态。9月17日,达达集团宣布京东完成对沃尔玛子公司所持达达集团股份的购买,至此,京东已收购了沃尔玛所持有的达达全部股份,持股比例增至63.2%。当日,达达和京东的股价双双大涨。作为京东即时零售业务的关键一环,达达的全面融入,对京东外卖业务无疑是重大利好。
三是餐饮业务成达达发力的重点。达达CFO茆(máo)俊在今年Q2财报电话会上曾表示,第二季度,连锁商户业务整体收入同比增长近50%,其中餐饮连锁商户的净收入增长近80%,新店数量同比增长超过一倍。他表示,从业务发展趋势来看,餐饮、饮料、超市和其它行业对按需外卖服务的需求仍在快速增长,餐饮重点客户业务是今年的重中之重。
不难看出,京东重启并加码外卖,可以说是顺理成章。
3京东外卖前景如何
在京东之前,抖音、微信、快手都做过外卖,不过都谈不上成功。
抖音方面,由于坐拥巨大的流量,它的外卖业务也因此最被餐饮人寄予厚望。在今年元旦前后,两次传出抖音要收购饿了么的消息,两次都引起美团股价下跌。可惜抖音外卖终究没成,去年年底已开始收缩外卖业务,收购饿了么的传闻也被后者公开辟谣,在抖音App上也不太容易找到外卖入口了。
微信方面,去年7月其“门店快送”业务第二批城市服务陆续上线,加上第一批试点的广深,共14个城市提供服务。基于此前的合作基础,顺丰同城已经接入微信门店快送城市服务中,提供即时物流体验,与微信携手共建本地生活服务新生态。不过时至今日,微信外卖业务也没有激起什么水花。
快手从今年3月开始,基于部分本地生活商家的外送需求,优化了商品外送功能,在商家售卖的团购套餐中,不仅在服务保障中增加了“仅支持外送”的标签,还增加了“外卖到家”的功能服务。不过如今半年过去,快手外卖依然比较低调。
这些大厂都想做外卖,但都没做成,京东能成吗?
现在不好说成不成,但成的可能性比前几家要大。
餐宝典分析师认为,前面几个大厂外卖没做成的关键原因,在于它们都存在两个明显的短板:一个是配送能力,一个是商家基础信息。
现在京东有达达,配送能力将不成问题。据京东数据显示,达达秒送年活跃骑手数量近130万,累计注册骑手数量达数千万。那么,决定京东外卖成败的,就看它能吸引多少商户入驻了。
4结语
外卖的市场规模一直在持续扩大,尤其是在下沉市场的增长潜力不小,不出意外,未来几年将继续保持增长。这是吸引互联网大厂纷纷涉足外卖的主要原因之一。
但迄今为止,在外卖领域美团依然没有对手,并且它自身还在增长。财报显示,今年二季度美团的核心本地商业收入,包括外卖、闪购、酒旅等达到607亿元,经营利润为152.34亿元,同比增长36.8%,经营利润率提升3.3个百分点至25.1%。而这一增长主要得益于即时配送交易笔数的增加,二季度为61.67亿笔,同比增长14.2%。
京东会成为它的对手吗?答案只能交给时间。