(网经社讯)11月25日,奇兵到家已成立八周年。八年来,奇兵到家赢得了140万+商家企业的信赖,服务了3000多万个家庭。
1.从20%到99.5%服务网络的覆盖:奇兵到家不断深入国内各大偏远城市、乡镇村屯,用8年时间,将服务扩展至全国31个省,3000多个县区,40000多个乡镇街道,实现服务覆盖全国99.5%区域到乡镇。
2.从15万师傅到300万师傅的汇聚:奇兵到家不断扩大师傅团队规模,实现了300万+的规模突破,这一成就不仅稳固了奇兵到家在师傅资源规模上的绝对优势,更预示着家居售后服务体验的全面升级。
3. 从10分钟到3秒钟的服务响应效率飞跃:奇兵到家自主研发订单处理系统,实现了下单后3秒内响应,1小时内师傅预约上门的快速响应机制,显著提升了接单速度和订单处理效率。
4. 从家具单一品类到服务品类的全面覆盖:奇兵到家的服务类目覆盖全家具品类,提供安装、维修、测量、配送等售后服务,全方位满足家居售后服务市场需求。
5. 从12万到140万+商家的信赖合作:奇兵到家以卓越的服务质量和创新能力,在家居售后领域树立了一座辉煌的丰碑,服务商家企业140万+,服务家庭3000万+,平台好评率达99.55%。
6.从一口价服务到自主定价的灵活报价模式:奇兵到家坚持价格透明,无需预存,避免乱收费等情况的发生,坚决维护商家权益,并创新性地提供了一口价模式、商家定价模式和师傅报价模式,可供家居商家根据不同场景不同需求灵活选择。