数字监督
【电诉宝】“转转”手机到货质量“堪忧” 换货商品“一成不变”商家玩“失踪”2020-10-19 10:22:52
2020-10-19 10:22:52
【电诉宝】“潭州教育”诱导贷款付学费 课程质量引不满退款被拒2020-10-19 10:06:48
2020-10-19 10:06:48
【电诉宝】“中华会计网校”购买课程下单容易退款难 售后遇强制消费2020-10-18 12:53:44
2020-10-18 12:53:44
【电诉宝】“海淘免税店”手链质量问题存疑 售后退换货遇虚假发货引不满2020-10-18 12:36:59
2020-10-18 12:36:59
【电诉宝】“学慧网”分期付款需缴纳定金 审核未过退款现“新生注册费”引质疑2020-10-16 15:37:24
2020-10-16 15:37:24
【电诉宝】“当当”购买图书临时降价 因“促销”商品补差价被拒2020-10-16 14:53:13
2020-10-16 14:53:13
【电诉宝】“抖音”直播课程下单容易退款难 联系客服多次协商仍被拒2020-10-16 10:54:28
2020-10-16 10:54:28
【电诉宝】“我厨”究竟怎么了？ 平台菜品均下架账户余额难提现2020-10-16 10:36:57
2020-10-16 10:36:57
【电诉宝】“红布林”二手商品寄卖存“隐忧” 商品召回“缺斤短两”售后难2020-10-15 10:39:09
2020-10-15 10:39:09
【电诉宝】“尚德机构”诱导分期贷款报名课程 课程质量差退款因“电子协议”被拒2020-10-15 10:25:14
2020-10-15 10:25:14
【电诉宝】“卷皮网”店铺保证金难退还 售后遇推诿规则多变引不满2020-10-14 10:19:30
2020-10-14 10:19:30
【电诉宝】“51Talk无忧英语”预付消费存“隐忧” 课程质量差退款因过时限被拒2020-10-14 10:08:40
2020-10-14 10:08:40
《9月电商用户体验与投诉报告》发布 这40家电商投诉案例被“披露”2020-10-13 16:04:02
2020-10-13 16:04:02
【信息图】一图看清9月各大电商消费投诉大数据2020-10-13 11:03:47
2020-10-13 11:03:47
【电诉宝】“百度糯米”退款难问题频现 客服退款“捆绑”协议引不满2020-10-13 10:51:59
2020-10-13 10:51:59
【电诉宝】“票牛网”平台地址显示存偏差 观看演出被拒引纠纷2020-10-13 10:38:16
2020-10-13 10:38:16
【电诉宝】“去哪儿”航班时间重叠改签机票 因故无法登机退票遭拒2020-10-12 10:30:15
2020-10-12 10:30:15
【电诉宝】“爱彼迎”预定十一假期民宿环境差引不满 售后多次仲裁退款难2020-10-12 10:15:39
2020-10-12 10:15:39
【电诉宝】“马蜂窝”商家撤出平台 店铺保证金难退售后遇推诿2020-10-10 11:03:37
2020-10-10 11:03:37
【电诉宝】“美团”预约假期民宿入住难 平台商家说法不一退款遇阻2020-10-10 10:41:59
2020-10-10 10:41:59
【电诉宝】“侠侣亲子游”预付式消费存“隐忧” 预约假期出行因故取消退款难2020-10-10 10:30:56
2020-10-10 10:30:56
【电诉宝】“联联周边游”国庆下单优惠商品临时涨价 补差价引不满退款遭拒2020-10-10 10:22:01
2020-10-10 10:22:01
【电诉宝】“别样”下单久未发货 14天无理由退换货取消订单却遇阻2020-10-09 10:56:35
2020-10-09 10:56:35
【电诉宝】国庆假期“旅划算”预约演唱会门票取消遇阻 音乐节结束退费“难上加难”2020-10-09 10:40:32
2020-10-09 10:40:32
【电诉宝】“腾讯课堂”购买跨境课程承诺未兑现 售后遇推诿退费难2020-09-30 10:49:12
2020-09-30 10:49:12
【电诉宝】“学慧网”诱导报考课程考试取消退费难 强制改课引不满2020-09-30 10:18:41
2020-09-30 10:18:41
【电诉宝】“易果生鲜”下单容易发货难 客服难联系售后退款遇阻2020-09-29 10:38:45
2020-09-29 10:38:45
【电诉宝】中秋佳节“期待”成失落 “年丰大当家”大闸蟹到货成提货卡预约难引不满2020-09-29 10:22:08
2020-09-29 10:22:08
【电诉宝】“小米有品”定制服装藏“隐忧” 尺寸不符售后遭拒2020-09-28 10:51:48
2020-09-28 10:51:48
【电诉宝】“平安好医生”下单容易取消难 售后遇客服“忽悠”延误退款难2020-09-28 10:36:30
2020-09-28 10:36:30
【电诉宝】“饿了么”平台私改合同提高扣点 强制执行引商家不满2020-09-27 10:25:36
2020-09-27 10:25:36
【电诉宝】“绿森商城”陷黄牛挤兑“风波” 下单商品迟迟未发货退款难 2020-09-27 10:07:20
2020-09-27 10:07:20
【电诉宝】“批批网”售出商品退换货难 因影响二次销售遭拒引不满2020-09-25 10:47:36
2020-09-25 10:47:36
【电诉宝】“来分期”分期商品存“隐忧 ”物流久未更新被疑虚假发货2020-09-25 10:18:00
2020-09-25 10:18:00
【电诉宝】“熊猫生活”代购商品清关遭拒被退回 售后客服说法引质疑2020-09-25 10:02:45
2020-09-25 10:02:45
【电诉宝】“淘宝”活动商品被指虚假促销 下单成功却被强制取消2020-09-24 10:36:52
2020-09-24 10:36:52
【电诉宝】“洋码头”下单MK包包质量存瑕疵 售后退货遭双双拒绝2020-09-24 10:13:56
2020-09-24 10:13:56
【电诉宝】“艺龙旅行网”APP 国庆预定酒店被“砍单” 假期房价上涨引不满2020-09-23 10:41:10
2020-09-23 10:41:10
【电诉宝】“闲鱼”平台处理有失“公允” 货不对板退货账号却被封2020-09-23 09:56:06
2020-09-23 09:56:06
【电诉宝】“当当”网购书籍超72小时未发货 售后客服被指无限拖延2020-09-22 13:34:09
2020-09-22 13:34:09
跳至： 总：4000
        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
      热点专题更多
          投诉案例库更多
          通报：10月商家投诉电商平台典型案例曝光 “快手”遭商家多重“吐槽”
          产品服务我要采购
          平台生态
          专业台
          分站
          产品服务（PDF/Excel下载）
          关于我们
          网经社 版权所有
          “一带一路”TOP10影响力社会智库
          中国跨境电商50人论坛副秘书长 中国商业联合会直播电商工作委员会副会长单位
          杭州电子商务协会新零售专委会 丝路电商产教融合国际共同体 浙江省服务业联合会数字经济专委会