数字监督
【电诉宝】“金鹰购”网购商品发货难 售后退款遇拖延持续等待2020-09-22 10:44:19
2020-09-22 10:44:19
【电诉宝】“找靓机”二手手机质量存疑 包装不符售后运费难退2020-09-22 10:26:04
2020-09-22 10:26:04
【电诉宝】“彩贝壳”平台下单容易预约难 酒店双方遭质疑房源未统一2020-09-21 10:49:33
2020-09-21 10:49:33
【电诉宝】“51Talk无忧英语”外教课程进度难跟 售后退款20%手续费引疑惑2020-09-21 10:26:27
2020-09-21 10:26:27
【电诉宝】“尚德机构”诱导下单考试保过班 宣传不符引投诉售后退款难2020-09-18 15:54:02
2020-09-18 15:54:02
【电诉宝】“微盟” 用户代理经营困难 合同到期久未结算保证金难退2020-09-18 15:35:00
2020-09-18 15:35:00
【电诉宝】“旅划算”团购订餐商品规格下降 售后退款30%手续费2020-09-18 15:11:45
2020-09-18 15:11:45
【电诉宝】“飞猪”下单成功却成测试单 酒店难入驻售后态度引不满2020-09-18 14:45:41
2020-09-18 14:45:41
【电诉宝】“快手”《派单精灵》广告被指虚假 广告下架售后退款难2020-09-18 14:25:13
2020-09-18 14:25:13
【电诉宝】“一只船教育”被指虚假宣传 消防工程师挂靠存风险售后态度差引不满2020-09-18 11:09:22
2020-09-18 11:09:22
【电诉宝】“携程”无故多出订单 因未支付被催收售后处理引不满2020-09-17 14:03:55
2020-09-17 14:03:55
【电诉宝】“去哪儿”抢购活动被指藏疑云 售后客服解释不一2020-09-17 10:34:44
2020-09-17 10:34:44
【电诉宝】“杂志网”预售商品藏“猫腻” 杂志停刊退款遇阻售后难2020-09-17 10:17:32
2020-09-17 10:17:32
【电商榜单】《2020年（上）全国电商投诉排行数据榜》2020-09-16 11:03:52
2020-09-16 11:03:52
【电诉宝】“智行火车票”因疫情机票订单取消 退款疑藏“猫腻”陷无限等待2020-09-16 10:27:04
2020-09-16 10:27:04
【电诉宝】“云集”商品未收显示已签收 售后退货遇阻时效低引不满2020-09-16 10:07:03
2020-09-16 10:07:03
【电诉宝】“微拍堂”手工艺品到货成印刷品 鉴定费难退售后客服引不满2020-09-15 10:33:23
2020-09-15 10:33:23
【电诉宝】“达令家”商品规格相同价不同 活动降价售后价保遇阻。2020-09-15 10:04:17
2020-09-15 10:04:17
【电诉宝】“小红书”福利社商品被指“偷梁换柱” 日版变欧美版退款遇阻2020-09-14 10:33:49
2020-09-14 10:33:49
【电诉宝】“红布林”同款商品存差距 因误导下单联系客服退货遭拒2020-09-14 10:22:52
2020-09-14 10:22:52
【电诉宝】“抖音”主播被指虚假促销 不发货平台退货处理引不满2020-09-11 14:29:20
2020-09-11 14:29:20
【电诉宝】疫情武汉景点免费开放 “侠侣亲子游”购买年票退款遭拒2020-09-11 14:15:43
2020-09-11 14:15:43
【电诉宝】“海带宝”网购商品但迟迟未入库 赔偿被拒客服态度引不满2020-09-11 14:01:14
2020-09-11 14:01:14
【电诉宝】“转转”180天保质期被指虚假 质量问题未解决引二次投诉2020-09-11 13:40:38
2020-09-11 13:40:38
【电诉宝】“麦淘亲子”疫情影响8个月无授课 售后遇诱导兑换课程引不满2020-09-11 10:33:17
2020-09-11 10:33:17
【电诉宝】“联联周边游”预付消费藏“隐忧” 下单容易预约难售后遇推诿2020-09-11 10:16:43
2020-09-11 10:16:43
《8月电商用户体验与投诉报告》发布 这25家电商投诉案例被“披露”2020-09-10 13:43:25
2020-09-10 13:43:25
【电诉宝】“大塘小鱼”商城下单商品质量存“隐忧” 低价促销售后难2020-09-10 10:43:44
2020-09-10 10:43:44
【电诉宝】“年丰大当家”新鲜水果到货质量不一 售后赔付引不满2020-09-10 10:24:16
2020-09-10 10:24:16
【电商榜单】上半年社交电商投诉榜：达令家 抖音 贝店 爱库存 萌推 斑马会员 云集上榜2020-09-09 14:48:11
2020-09-09 14:48:11
【电商榜单】上半年电商物流投诉榜：海带宝 转运四方 斑马物联网居前三2020-09-09 14:39:18
2020-09-09 14:39:18
【电商榜单】上半年金融科技投诉榜：微信 来分期 中行聪明购居前三2020-09-09 14:30:32
2020-09-09 14:30:32
【电商榜单】上半年在线餐饮投诉榜：美团第一 饿了么第二2020-09-09 14:19:54
2020-09-09 14:19:54
【信息图】一图看清8月电商消费投诉数据2020-09-09 14:15:00
2020-09-09 14:15:00
【电商榜单】上半年二手电商投诉榜：闲鱼 转转 红布林 猎趣居前四2020-09-09 14:07:47
2020-09-09 14:07:47
【电诉宝】“D2C”平台被指拖欠货款 不发货退款难客服疑“失踪”2020-09-09 10:30:11
2020-09-09 10:30:11
【电诉宝】“蘑菇街”被指恶意罚款 商品未出售却因售假被罚2020-09-09 10:06:29
2020-09-09 10:06:29
【电诉宝】“绿森商城”摊上事了不发货不退款 被投诉“猫腻”太多2020-09-08 10:31:57
2020-09-08 10:31:57
【电诉宝】“走着瞧旅行”599云南游“特价卡”退款问题引“纠纷”2020-09-08 09:57:45
2020-09-08 09:57:45
【电诉宝】“三星网上商城”商品质量问题引不满 售后复杂退换货遇阻2020-09-07 10:31:13
2020-09-07 10:31:13
跳至： 总：4000
        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
      热点专题更多
          投诉案例库更多
          通报：10月商家投诉电商平台典型案例曝光 “快手”遭商家多重“吐槽”
          产品服务我要采购
          平台生态
          专业台
          分站
          产品服务（PDF/Excel下载）
          关于我们
          网经社 版权所有
          “一带一路”TOP10影响力社会智库
          中国跨境电商50人论坛副秘书长 中国商业联合会直播电商工作委员会副会长单位
          杭州电子商务协会新零售专委会 丝路电商产教融合国际共同体 浙江省服务业联合会数字经济专委会