(电子商务研究中心讯) 2015年2月12日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对唯品会的投诉，称唯品会价格水分含量高。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉事实：
本人于2014年7月在唯品会购买女单鞋一双，价格为899，订单号：14071719812913。
于2015年2月10日在同网站看到此鞋价格为398，且码数齐全，差价竟有501，达到整体价格的百分之六十。唯品会公然承诺保证正品，保证低价，如此的同网站短期价格差距实属愚弄消费群体，本人申请对该网站予以投诉并要求补足差价退还于我本人。
在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与唯品会处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何反馈，本平台将继续关注该事件发展。
唯品会定位于“一家专门做特卖的网站”，每天上新品，以低至1折的深度折扣及充满乐趣的限时抢购模式，为消费者提供一站式优质购物体验。但在实际经营中，用户对唯品会在物流、商品质量、售后服务等方面的投诉颇多。
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2014bndbg/ )监测统计，淘宝/天猫、易迅网、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“2014年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。（文/尘落）
