(网经社讯)1月，各大电商平台年货节火热进行，快递单量也节节攀升。临近春节，京东、拼多多、唯品会、盒马、叮咚买菜等各大电商平台，美团、饿了么、达达等即时配送，顺丰、菜鸟、闪送等快递公司发布“春节不打烊”公告，提供春节配送保障。那么究竟谁家最给力？（详见：http://www.100ec.cn/zt/zjbdya）
对此，网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示：
1.对于各大电商平台来说，今年的消费不振带来的压力是超过往年的，所以在春节临近也在“卷”。在很大程度上这是一种无奈之后的“病态”，是为了利润不得不采取的一种措施。快递单量攀升是正常的，这在以往的大节期间也是这样的趋势，对于消费者而言当然也是有好处的，因为至少可以保证随时下单满足。
2.春节期间最大的挑战其实就是供应链的挑战，这些挑战主要来自于人员的调度、流程的衔接和优化以及内部的一些临时性管理问题。其中人员的调配是最重要的。因为电商和快递企业是和消费市场的状况息息相关的，虽然很多电商企业春节不打烊，但是服务的程度还是有区别的，所以电商企业和供应链服务公司对于自身在春节期间的运营管理，会根据自身的情况进行灵活调整。但是因为春节期间毕竟相对日常来说是一个消费高峰，肯定会有一些突发状况，例如销售量的短暂上升。在这种情况下，应急管理要求就非常高。但是对于一些电商和供应链公司来说，应急管理的成本其实是很高的，例如车辆调度管理，不但考验运营水平，其实也考验着公司的整体实力。因此对于就像春节这样的大节带来的业务量不确定的情况下，应急管理水平才是值得提升的地方。
