(网经社讯)1月6日,大众点评发布“2025评价生态数据”。数据显示,过去一年,大众点评新增真实评价总量近4.5亿条,同比增长达35%;在平台上通过分享评价、打卡记录真实体验的总用户规模同比增长接近40%;其中,打卡用户数增速达45%,评价作者数增幅接近30%。海量用户真实内容,持续为广大消费者提供本地生活决策参考,2025年全年评价已累计帮助超10亿人次进行消费选择。

▲ 大众点评发布“2025评价生态数据”(图源:大众点评)
从商户类别来看,评价增长最快的TOP3品类分别为美食、休闲娱乐、丽人;美食商家中,烟火小店类商家评价量增长最快,达到80%;越来越多用户使用点评探索市井美食,并为其留下美食线索,让宝藏小店被看到。数据显示,为烟火小店留下评价的用户人数同比增幅超过60%。
此外,2025年9月以来,平台非商业类兴趣点位的评价量增长迅速,月增速达到120%,更多年轻人开始通过平台查找、打卡公园、钓鱼点、拍照打卡点等本地好去处,并分享真实评价。

▲ 烟火小店整体评价量涨80%,年轻人习惯用点评发现市井美食(图源:大众点评)
大众点评相关负责人表示,评价及打卡用户数的提升,一方面是由于平台在“本地生活信息基建”上的坚持投入。“准确、及时地反映物理世界信息,是用户使用本地生活平台的基本需求,也是平台AI精准决策的信息底座。”前述负责人表示,“当用户发现,在点评能够查看覆盖更多区域、颗粒度更细、且真实的商户基础信息,以及真实评价时,使用以及自发写评价的人自然就会变多。只有确保信息的真实可靠,才能赢得用户信任,进而激发其分享与创作习惯。”
另一方面,更便捷的写评体验以及更多元的用户激励体系,也是2025年大众点评核心评价生态增长稳健的原因。“过去一年,我们不断上新‘语音写评’等评价相关产品功能,同时推出多种运营活动,鼓励用户在实际体验后,留下对他人有帮助的真实评价。”上述负责人称。
据网经社数字生活台(DL.100EC.CN)了解,自成立以来,大众点评已累计投入数百亿元用于“本地生活信息基建”。2025年底,平台更进一步宣布未来5年将追加投入至少30亿元,用于在全球更多区域落地信息核验能力,同时结合美团的自研B端大模型,建设信息校准机制。
得益于“信息基建”的持续投入,国内知名的商业智能数据服务商QuestMobile发布《2025年中国移动互联网秋季大报告》显示,2025年9月,大众点评用户数同比增速达28%,为本地生活App第一。
“‘用真实点亮美好生活’是大众点评成立以来不变的初心。我们将依托准确及时的物理世界信息,不断升级产品体验,提升使用趣味性以及用户价值感,持续鼓励用户通过分享真实评价、打卡足迹记录生活,收获‘成就感’和‘仪式感’,同时帮助更多用户决策。”上述负责人表示,“平台也将基于用户的真实评价与打卡数据,将商家实际经营水平反映到线上,助力更多‘好去处’被看见。”


































