(网经社讯)6月23日,阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件,宣布即日起,饿了么、飞猪合并入阿里中国电商事业群。饿了么、飞猪继续保持公司化管理模式,业务决策执行上与中国电商事业群集中目标、统一作战。对此,网经社电子商务研究中心发布《电商快评》予以解读。
三亚航空旅游职业学院电子商务系主任、三亚航院免税研究所所长樊西峰教授表示,传统电商作为专业电商搜索引擎,在内容平台崛起后,因内容吸引流量而水到渠成崛起的电商后起之秀,大大压缩了传统电商平台的市场空间,使得传统电商平台感受到了前所未有的压力。淘宝在几年前就已经开始尝试内容入口改造,如在购物平台中嵌入游戏平台,引导用户使用淘宝直播开展各种生活类的内容直播等。内容为王时代的竞争尚未见分晓,AI时代又扑面而来。
传统电商平台,人找货,带有主动搜索意图的用户去平台上搜索自己想要的产品,作为商品搜索引擎,电商平台会给出所有可供选择的结果供用户选择。而用户仍然需要大量时间和商家信誉风险来做出选择。内容电商时代,用户在浏览自己感兴趣的信息的时候被推送自己可能会感兴趣的商品信息,大大增加了成交率。传统电商平台的打卡率因此受到挤压。这个战场还没有拼出结果,AI时代新的可能又在涌现。
这次阿里集团整合饿了么和飞猪,宣布更多将从用户出发整合业务形态,符合当下竞争的需要。毕竟用户在哪里,生意就在哪里。用户的时间有限,谁能以最有效的手段抓住用户才竞争优势的所在。饿了么和飞猪这次并入,相信是为了集中力量,共同谋划能够应对当下竞争的创新发展模式。具体是什么,也许值得期待
AI时代,用户购物逻辑也许会随AI的深入应用而变。传统电商作为商品搜索引擎,基于关键词给出多种选择方案的购物逻辑,也许会像搜索引擎的进化一样,一次给出一个最节接近用户需要的结果,大大提升交易效率。不知各家平台是否已经开始谋划。