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【315曝光】与辉同行回应315晚会曝光冷冻虾仁问题：下架相关商品并启动“退一赔三”售后服务2025-03-17 10:42:18
《售后服务 无理由退货服务规范》5月1日正式实施2025-02-10 11:03:12
网经社曹磊：一些购物平台售后不足 老年网民对互联网产生不信任2025-01-21 08:50:26
电子商务售后服务有了首个国际标准2025-01-20 09:40:14
杭州牵头制定！电子商务售后服务首个国际标准出台2025-01-20 09:25:07
【电诉宝】“学慧网”被指虚假宣传 售后失联2025-01-09 11:32:47
两年内淘宝卖家可无限次主动为买家开启售后入口2025-01-09 10:27:32
【电诉宝】购南红原石遭烤色欺诈 用户投诉“微拍堂”拒绝售后2024-12-17 17:05:54
【电诉宝】把商家当“韭菜”？“1688”被指平台售后客服偏袒买家 无原则处理退货2024-12-17 16:35:00
【电诉宝】“有赞”被指商品质量有问题 客服无人问答 回复：商家负责售后服务2024-12-04 15:20:00
【电诉宝】用户表示手机存屏幕开胶等明显问题 “拍机堂”专员称无法进行售后处理2024-11-27 13:47:24
网经社莫岱青：女装退货率高需商家强化质量把控与售后服务2024-11-25 10:44:42
【电诉宝】用户投诉“红布林”所售商品隐瞒重大瑕疵 拒绝售后2024-11-15 16:14:20
【电诉宝】“对啊网”被指售后冷漠 退款请求被来回“踢皮球”2024-11-07 14:09:24
【电诉宝】二手游戏机当新机卖？用户投诉“考拉海购”不退款不售后 欺诈消费者2024-11-04 15:48:50
【电诉宝】“美囤妈妈”被指售后缺失 退货退款遭遇困境2024-10-15 14:38:10
网经社莫岱青：借助双11大促 优质售后服务增强消费者对电商平台的信任感2024-10-10 08:59:52
李晓曦律师：平台要通过完善售后规则 达到买卖双方的相对公平（附商家维权群入口）2024-09-27 18:06:58
【电诉宝】虚假宣传？用户投诉“红布林”八五新商品瑕疵多 售后遭拒 回复：已协商2024-09-19 15:09:43
【电诉宝】“中安建培”被指售后不作为 学员退费无门2024-09-19 14:22:21
丰巢与百度优选达成售后逆向物流合作2024-09-18 10:20:48
【电诉宝】“淘宝”买家未反馈售后信息直接申请“仅退款” 商家钱货两失2024-09-11 14:34:53
京东将于8月底正式上线“逆向保价服务” 减少售后纠纷2024-08-13 10:29:49
【电诉宝】“潭州教育”被指承诺成空谈 售后联系不上2024-08-08 15:27:05
【电商访谈】上海申浩律师事务所李晓曦律师：平台要通过完善售后规则 达到买卖双方的相对公平2024-08-05 15:49:38
淘宝天猫内测售后协商工具 帮助商家降低退款率2024-08-05 09:31:19
淘宝优化“仅退款”策略 依据店铺体验分提升商家售后自主权2024-07-26 17:55:53
【电诉宝】用户投诉“啄木鸟家庭维修”售后45天即失效 保障权益何在？2024-06-20 14:16:24
网经社莫岱青：618取消预售后平台可能会通过优化购物流程等方式来提升用户体验2024-06-18 09:24:30
【电诉宝】购买后未使用 用户投诉“一只船教育”售后客服失联2024-06-13 13:38:58
【电诉宝】虚假检测？用户投诉“拍机堂”商品问题单方面下定义 直接关闭售后系统2024-05-17 14:43:18
【电诉宝】购买后无人售后 “帮考网”被指退款难 回复：在协商处理中2024-05-14 14:28:53
【电诉宝】地址错误无法入住？ 用户投诉“美团民宿”处理售后不及时2024-05-11 14:54:50
鲁班到家获数亿元B轮融资 家居售后服务平台近年来最大单笔投资2024-04-16 14:53:12
【315曝光】不过包退？“中安建培”被指诱导学员报名 售后无人处理2024-03-22 15:33:53
腾讯治理视频号橱窗商家消极处理售后行为2024-03-08 10:10:24
鲸灵集团发布2023年度用户服务盘点：质量售后率降低至0.3%2024-01-23 09:08:46
【电诉宝】货不对板？“红布林”被指没有协商完成 直接扣钱结束售后2024-01-12 14:39:08
网经社陈礼腾：出海企业可以构建本地化的服务与售后团队2023-12-28 09:01:07
【电诉宝】未录开箱拒绝售后？用户投诉“拍机堂”踢皮球不予处理 客服态度恶劣2023-12-22 15:23:12
【电诉宝】“小红书”被指强买强卖？客服站队商家 直接关闭售后订单2023-12-14 13:46:58
【电诉宝】售卖假货？用户投诉“中免日上”售后态度差且拒绝退货退款2023-11-29 13:48:40
【电诉宝】商品存质量问题“别样海外购”被指售后不管不问且拒绝赔付2023-10-17 13:43:37
【电诉宝】“开课吧”课程打不开售后无人管 分期贷款被骚扰催款2023-09-26 14:21:36
【电诉宝】只管上架不管理？“快手”被指售后服务不佳2023-09-19 13:28:44
【电诉宝】“识季”被指售卖商品与实际不符 商家拒绝售后2023-09-05 13:43:15
【电诉宝】不能退款？“有道精品课”被指售后服务差且平台无退款流程2023-08-23 14:38:54
【电诉宝】玩文字游戏？“考拉海购”被指疑似售假 售后态度敷衍2023-08-14 14:16:30
京东售后上线快递拦截功能2023-08-14 10:37:28
【电诉宝】“拍机堂”售出被锁问题机 却因检测无误不提供售后2023-08-11 13:55:15
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