(电子商务研究中心讯) 昨天,中国快递协会公布,协会已组织会员签订了保障快递旺季服务承诺书,签约企业必须制订快递旺季人力、设备、运输、收派、加班薪资等具体措施,确保各个网点公司(收派点)的快件不积压、延误和破损,并且制定预备金制度,以足够资金支撑快递业务旺季服务工作。
中国快递协会邵钟林接受京华时报记者采访介绍,全国最主要的拥有全国网络的快递企业都签订了该承诺书,此举是为了保障旺季,尤其是春节期间,人们能够用上快递。据悉,在去年春节前后,因爆仓、员工回家过节等原因,大量快递公司关门歇业,致使人们购买的产品被长时间压在路途上。
根据这一承诺书,签约后,这些企业必须成立以公司法人代表为组长的“快递旺季服务保障工作领导小组”,制定快递旺季人力、设备、运输、揽收、派送、员工加班薪资等具体措施。
此外,快递企业要依法建立服务网点停业、歇业情况报告制度。若有服务网点、处理中心和网络,由于特殊原因需要停业或歇业的,要及时向当地邮政监管部门和行业协会报告。经批准同意之后方可停业或歇业,但事先必须妥善衔接和处理好快件,除不可抗拒的原因外,不以任何理由积压和延误快件。(来源:京华时报)
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