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用户疑淘宝商家欺骗消费者 态度恶劣拒绝处理
发布时间:2015年01月12日 20:38:08

(电子商务研究中心讯)  2015年1月12日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对去淘宝网的投诉,称淘宝商家把内置卡贴日版机iPhone6当作港版机卖。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户投诉事实:

  淘宝卖家,店名“天升我发财”,id名“天时数码诚”,售卖日版有锁内置卡贴的iPhone6,却欺骗消费者说是港版iPhone6,两者差价700~800元。

  由于刚开始没发现,便确认收货给了好评,并且诱导我申请售后好评返现,现在已经没了售后机会。我事后发现要求卖家退差价,卖家却不予理睬,并且人身攻击。我希望现在弥补回损失,把差价返给我。

  据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2014bndbg/)监测统计,淘宝/天猫、易迅网、当当网1号店、国美在线、唯品会银泰网凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“2014年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。(文/陈小莉)

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