(网经社讯) 11月29日消息，针对滴滴系统崩溃对司机端的影响，滴滴方面表示，经核查，目前司机账号及提现功能一切正常，受影响的相关奖励、费用异常、口碑值（包括出行分）等，也会尽快陆续恢复和补发。
网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）获悉，有报道称滴滴司机端后台崩溃之下，有司机的后台收入余额超过690亿元。对此，滴滴方面辟谣称，该图片为P图，手机左上角显示凌晨12点，外面是白天。
另外，针对有报道称部分司机开始提现，司机称怕系统出问题自己账号出问题被注销一事，滴滴方面表示，经核查，目前司机账号及提现功能一切正常，广大司机师傅们无需担心。滴滴平台是每周二提现，服务等级高的司机可每天提现。据多个司机群聊天显示，不少滴滴司机都表示自己提现成功了。恳请大家不造谣、不传谣。
同时，滴滴在说明中称，如果因故障原因优惠券未生效，用户原价支付后，故障恢复后系统将自动抵扣优惠券并原路退款；因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题，会在事故处理结束后统一结算补偿；用户可正常参加滴滴全民拼车日的优惠活动，且有机会拼到豪车；故障期间骑行未能关锁的用户，已扣除费用会原路退回。
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