数字监督
【电诉宝】“快手”被指主播诱导下单 不予退款 平台客服坐视不管2022-11-02 14:06:31
2022-11-02 14:06:31
【电诉宝】申请换货一个月仍无后文？“二三良作”被指无客服跟进2022-11-02 13:59:24
2022-11-02 13:59:24
【电诉宝】交白卷才给退款？学员投诉“一只船教育”多次诱导缴费 联系售后不回复2022-11-02 13:38:48
2022-11-02 13:38:48
【电商预警】浙江省消保委联合网经社发布双11①号消费提示：保价 低价 特价 “雾里看花”要当心2022-11-01 15:23:47
2022-11-01 15:23:47
【电诉宝】诱导分期？用户投诉“大鹏教育”拖欠近5000元不予退费 询问客服置之不理2022-11-01 13:42:21
2022-11-01 13:42:21
【电诉宝】“联联周边游”被指订单显示已退款但迟迟不见到账 客服更是联系不上2022-11-01 13:42:20
2022-11-01 13:42:20
【电诉宝】“瓜子二手车”被指故意隐瞒车辆故障 平台不认账不处理2022-11-01 13:20:52
2022-11-01 13:20:52
【电诉宝】“转转”被指商家隐瞒商品瑕疵 不予退换 平台也驳回用户申请不理2022-10-31 13:56:30
2022-10-31 13:56:30
【电诉宝】欺骗消费者已发货？用户投诉“小年鱼”寄回商品久不返还 提供单号无物流信息 2022-10-31 13:53:47
2022-10-31 13:53:47
【电诉宝】“VIPKID”被指多次联系客服只表示已提交申请 具体退款期限仍不明2022-10-31 13:40:43
2022-10-31 13:40:43
【电诉宝】礼券尚在有效期 “年丰大当家”以时间过久为由不予退款？2022-10-28 14:48:44
2022-10-28 14:48:44
【电诉宝】交钱没完没了？“深海教育”被指诱骗学员缴费 考试期限至今未知2022-10-28 13:55:40
2022-10-28 13:55:40
【电诉宝】“美团优选”被指商品无法送达没有任何通知 协商未果平台私自退款2022-10-27 14:11:51
2022-10-27 14:11:51
【电诉宝】用户投诉“58同城”套餐体验感极差 客服“踢皮球”各种理由不处理退款2022-10-27 13:44:31
2022-10-27 13:44:31
【电诉宝】“有赞”被指用户被传销式洗脑购买课程 收了钱的商家竟失联2022-10-27 13:27:50
2022-10-27 13:27:50
【电诉宝】商家退款只退一半？“抖音”补偿五元优惠券引消费者不满2022-10-27 13:27:13
2022-10-27 13:27:13
【电诉宝】“兴为教育”被指强制要求学员报班后竟不理睬 联系客服态度极差不处理 2022-10-26 16:21:46
2022-10-26 16:21:46
【电诉宝】“微店”被指退款原因被商家指定 填写之后竟不予理睬不退款2022-10-26 15:39:28
2022-10-26 15:39:28
【电诉宝】完成课程就能返现？“开课吧”被指虚假宣传 以教育为由骗取学员的钱2022-10-26 13:33:59
2022-10-26 13:33:59
【电诉宝】侵害自由选择权？用户投诉“大麦网”咨询客服 提供多种证明仍不予退款2022-10-26 13:28:22
2022-10-26 13:28:22
【电诉宝】B站旗下“哔哩购”被指不尊重消费者权益 处理售后方式危险2022-10-26 13:22:48
2022-10-26 13:22:48
【电诉宝】“找靓机”被指因质量问题退回商品 平台以开机密码为由拒绝退款2022-10-25 13:49:34
2022-10-25 13:49:34
【电诉宝】“尚德机构”被指各种引诱学员交费 报名后至今也无老师联系指导学习2022-10-25 13:39:44
2022-10-25 13:39:44
【电诉宝】用户投诉“红布林”快递近4000元LV消失 以封条完好为由拒不退款2022-10-25 13:23:16
2022-10-25 13:23:16
【电诉宝】用户投诉“骑驴游”欺骗消费者 预约界面没有可预约入住的日期2022-10-24 13:40:52
2022-10-24 13:40:52
【电诉宝】“店宝宝”被指虚假宣传 承诺的货源服务根本无法盈利2022-10-24 13:29:46
2022-10-24 13:29:46
【电诉宝】用户投诉“亚马逊中国”出售只剩51天过期化妆品 申请退款拒不处理2022-10-24 13:27:33
2022-10-24 13:27:33
【电诉宝】甩锅给商家？“i百联”被指迟迟不发货 用户提出更换快递遭拒2022-10-24 13:23:13
2022-10-24 13:23:13
【电诉宝】个人信息被盗？用户投诉“分期乐”未注册软件 逾期自动划账2022-10-21 13:57:40
2022-10-21 13:57:40
【电诉宝】未使用过的账号无故被封 “BOSS直聘”却反馈用户与违规账号关联2022-10-21 13:46:47
2022-10-21 13:46:47
【电诉宝】“别样海外购”被指发货难 客服以疫情或缺货等理由搪塞用户 2022-10-20 13:28:17
2022-10-20 13:28:17
【电诉宝】海外华人投诉“熊猫生活”买100多元螺蛳粉 承担7000多天价运费2022-10-19 13:31:34
2022-10-19 13:31:34
【电诉宝】强买强卖？“海豚家”被指用户下单立马申请退款被拒2022-10-19 13:20:24
2022-10-19 13:20:24
中国银保监会 中国人民银行发布《关于推动动产和权利融资业务健康发展的指导意见》2022-10-19 11:44:15
2022-10-19 11:44:15
【电诉宝】“掌门1对1”被指工作人员欲拿商品抵扣应退费用 用户拒绝后仍未退款2022-10-18 13:52:14
2022-10-18 13:52:14
【电诉宝】买家寄错衣服？“货捕头”（杭州女装网）被指收到货后久不退款 视频记录无拆包全貌2022-10-18 13:33:04
2022-10-18 13:33:04
【电诉宝】“小红书”商家被指售卖过期虾青素 导致消费者天天腹泻2022-10-18 13:17:04
2022-10-18 13:17:04
【电诉宝】自己说了算？“拍机堂”被指霸王条款不给予售后 申请退货四次仍被拒绝2022-10-17 13:49:11
2022-10-17 13:49:11
【电诉宝】迟迟不见打款“国美真快乐”被指客服屡次推迟退店保证金处理2022-10-17 13:25:55
2022-10-17 13:25:55
【电诉宝】客户不满意 “万师傅”平台却将全部责任推卸给安装人员2022-10-14 13:39:46
2022-10-14 13:39:46
跳至： 总：4000
        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
      热点专题更多
          投诉案例库更多
          通报：10月商家投诉电商平台典型案例曝光 “快手”遭商家多重“吐槽”
          产品服务我要采购
          平台生态
          专业台
          分站
          产品服务（PDF/Excel下载）
          关于我们
          网经社 版权所有
          “一带一路”TOP10影响力社会智库
          中国跨境电商50人论坛副秘书长 中国商业联合会直播电商工作委员会副会长单位
          杭州电子商务协会新零售专委会 丝路电商产教融合国际共同体 浙江省服务业联合会数字经济专委会