数字监督
【电诉宝】签收不退款？用户投诉“货捕头”出售商品存质量问题2023-01-03 13:45:48
2023-01-03 13:45:48
【电诉宝】用户找“走着瞧旅行”客服要求全额退款 被告知只能退40%2022-12-30 14:18:41
2022-12-30 14:18:41
【电诉宝】承诺帮伪造学籍？用户投诉”中安建培“招生老师失联 要求退款遭拒2022-12-30 13:40:51
2022-12-30 13:40:51
【电诉宝】用户投诉“Keep”发出的包裹再三被退回 与客服沟通无果2022-12-29 14:25:31
2022-12-29 14:25:31
【电诉宝】所谓排队只是拖延手段？ 用户投诉“常青藤爸爸”不兑现返现退款2022-12-29 13:43:42
2022-12-29 13:43:42
【电诉宝】用户投诉“飞猪”私自退票 费用未按照原路返回到个人账户2022-12-28 14:28:17
2022-12-28 14:28:17
【电诉宝】“高教通”被指捏造政府补贴 虚假宣传诱骗学员缴费2022-12-28 13:44:01
2022-12-28 13:44:01
【电诉宝】说好的上门取件呢？用户投诉“快手”商家久未处理退货退款2022-12-28 13:25:30
2022-12-28 13:25:30
【电诉宝】莫须有？“万师傅”被指师傅三个月未接单 却被告知有未完成的订单2022-12-27 14:25:17
2022-12-27 14:25:17
【电诉宝】已读不回？“微店”商家被指不处理问题 最后扯皮狡辩2022-12-27 13:50:32
2022-12-27 13:50:32
【电诉宝】用户投诉“众趣教育”以课程开通不能退回为由 让赔偿高额违约金2022-12-27 13:44:12
2022-12-27 13:44:12
【电诉宝】课程自行负责？“开课吧”被指中断服务且不再回复消息2022-12-26 14:35:09
2022-12-26 14:35:09
【电诉宝】“微拍堂”被指商品实物与直播间相差巨大 用户申请退款遭拒2022-12-26 13:32:48
2022-12-26 13:32:48
【电诉宝】图片仅供参考？“红布林”商品被指图与实物存巨大差异2022-12-23 14:34:52
2022-12-23 14:34:52
【电诉宝】无回话？用户投诉“芸学教育”老师各种理由拖延考试 学习软件已打不开2022-12-22 13:50:02
2022-12-22 13:50:02
【电诉宝】用户投诉“朴朴”预订单超时7小时仍未派送 联系客服无人回应2022-12-21 14:25:23
2022-12-21 14:25:23
【电诉宝】app里无规则？用户投诉“51Talk”无故清零香蕉币 班主任 客服互相推缷责任2022-12-21 14:21:30
2022-12-21 14:21:30
【电诉宝】“盒马”被指私自延迟配送 人工客服：门店订单量较大2022-12-21 13:31:50
2022-12-21 13:31:50
【电诉宝】欺诈消费者？用户投诉“转转”客服态度恶劣 拒绝补差价2022-12-20 13:41:48
2022-12-20 13:41:48
【电诉宝】“有赞”被指客服与商家沆瀣一气 以旧代新销售二次商品2022-12-20 13:40:45
2022-12-20 13:40:45
【电诉宝】“深海教育”被指各种诱导学员分期付款 多次游说让缴费2022-12-19 15:01:22
2022-12-19 15:01:22
【电诉宝】强买强卖？用户投诉“识季”出售商品与订单详情页不符2022-12-19 14:32:29
2022-12-19 14:32:29
【电诉宝】核酸阳性也可游玩？“彩贝壳”被指用户因疫情申请退款被拒2022-12-19 14:22:24
2022-12-19 14:22:24
【电诉宝】“掌门1对1”被指将用户课时刷完 疑似侵犯个人隐私信息2022-12-19 13:44:24
2022-12-19 13:44:24
【电诉宝】费用只退一半？用户投诉“聚师网”班主任拉黑联系方式 不予退全款2022-12-16 14:09:51
2022-12-16 14:09:51
【电诉宝】“孩子王”商家被指低价诱导消费者购买KN95口罩 之后却以疫情为由拒不发货2022-12-16 13:27:08
2022-12-16 13:27:08
【电诉宝】用户投诉“瓜子二手车”扣除299元复检 不愿意发出报告结果2022-12-15 14:10:55
2022-12-15 14:10:55
【电诉宝】清关时长近两月？用户投诉“别样海外购”无法提供包裹具体信息 无限期僵持2022-12-15 13:39:53
2022-12-15 13:39:53
【电诉宝】霸王条款？“小叶子智能陪练”被指以购买七天后退款为由 收取高额违约金2022-12-15 13:37:26
2022-12-15 13:37:26
【电诉宝】“中职通”被指迫切让学员贷款付费 后对退款事情缄口不提2022-12-14 14:34:25
2022-12-14 14:34:25
【电诉宝】用户投诉被骗购买“网易严选”礼品卡 报案申请退款时平台推三阻四2022-12-14 13:47:45
2022-12-14 13:47:45
【电诉宝】用户投诉“尚德机构”承诺无条件全额退款 到账时发现被扣除各种费用2022-12-14 13:44:27
2022-12-14 13:44:27
【电诉宝】用户投诉“大麦网”下单后没有任何售后渠道 预售期间无法退票 2022-12-14 13:20:58
2022-12-14 13:20:58
【电诉宝】“高顿教育”被指篡改学员成绩 多次联系退款仍回复核实中2022-12-13 13:49:03
2022-12-13 13:49:03
【电诉宝】曝光通讯录？“分期乐”被指暴力催收 威胁恐吓用户2022-12-13 13:38:52
2022-12-13 13:38:52
【电诉宝】用户投诉“亿起学”课程没有实质性的帮助 与老师沟通无果2022-12-12 14:25:50
2022-12-12 14:25:50
【电诉宝】需要去苏宁易购退费？ “潭州教育”被指频繁更换老师 反馈迟迟不回复2022-12-12 13:40:24
2022-12-12 13:40:24
【电诉宝】“德国BA保镖商城”被指售卖临期化妆品 强制关闭用户平台投诉2022-12-12 13:24:00
2022-12-12 13:24:00
国家网信办等三部门发布《互联网信息服务深度合成管理规定》2022-12-12 08:51:41
2022-12-12 08:51:41
【电诉宝】用户投诉“智行”一直拖延不予退款 违反航空疫情规定2022-12-09 14:18:14
2022-12-09 14:18:14
跳至： 总：4000
        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
      热点专题更多
          投诉案例库更多
          通报：10月商家投诉电商平台典型案例曝光 “快手”遭商家多重“吐槽”
          产品服务我要采购
          平台生态
          专业台
          分站
          产品服务（PDF/Excel下载）
          关于我们
          网经社 版权所有
          “一带一路”TOP10影响力社会智库
          中国跨境电商50人论坛副秘书长 中国商业联合会直播电商工作委员会副会长单位
          杭州电子商务协会新零售专委会 丝路电商产教融合国际共同体 浙江省服务业联合会数字经济专委会